数据看板委托运营协议.docxVIP

数据看板委托运营协议

引言与背景

本协议由以下双方于______年______月______日在中国大陆签署：

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（运营方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方拥有或使用特定的数据看板系统（以下简称“数据看板”），并希望委托乙方提供专业的运营服务以保障数据看板的稳定运行和持续优化；乙方具备提供数据看板运营服务的专业能力和资源。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方运营数据看板事宜，达成如下协议：

委托运营范围与内容

第一条服务对象

本协议项下的委托运营服务对象为甲方拥有的、位于[具体系统或平台地址]的数据看板系统，其主要用于[数据看板的具体业务目的，例如：监控销售业绩、追踪用户行为、管理生产过程等]。

第二条服务内容

乙方同意根据甲方的需求和本协议约定，为数据看板提供以下运营服务：

（一）数据源接入与管理：乙方负责与甲方指定的数据源（包括但不限于数据库、业务系统、第三方数据接口等）建立并维护稳定的数据连接，确保数据按照约定频率和格式准确、完整地接入数据看板系统。乙方需负责处理数据接入过程中出现的技术问题，并定期检查数据接入质量。

（二）看板日常维护：乙方负责数据看板的日常技术维护工作，包括但不限于系统运行状态监控、故障排查与修复、性能优化、安全补丁更新、确保系统可用性达到本协议约定的标准。

（三）指标配置与管理：乙方负责根据甲方业务需求，配置、维护和更新数据看板中展示的各项业务指标（KPIs），包括指标计算逻辑的调整、指标范围的增删等。乙方应确保指标数据的准确性和及时性。

（四）数据处理与清洗：乙方对接入的数据进行必要的预处理，包括数据格式转换、异常值处理、数据清洗等，以保障展示在数据看板上的数据质量符合甲方要求。

（五）数据可视化呈现：乙方负责维护数据看板界面的可视化元素，确保图表、图形等展示方式清晰、准确，并根据甲方需求进行必要的界面优化，提升用户体验。

（六）权限管理与用户管理：乙方根据甲方提供的用户清单和权限配置要求，负责数据看板系统用户账号的创建、修改、禁用和删除，以及相应访问权限的分配和管理。

（七）系统性能保障：乙方应采取有效措施保障数据看板系统的运行性能，确保用户在正常访问条件下能够获得流畅的操作体验，包括响应速度、加载时间等。

（八）报告与沟通：乙方每月[具体日期，例如：5号]前向甲方提交上一个月的数据看板运营报告，报告内容应包括系统运行状态、数据质量情况、用户使用情况、处理的问题及解决方案、下月工作计划等。双方建立日常沟通机制，及时就运营中遇到的问题和需求进行沟通。

（九）功能迭代与优化：乙方应关注甲方业务发展，结合数据看板的运行情况，主动提出功能优化建议。经甲方书面确认后，乙方负责实施看板的功能迭代和优化工作。

（十）数据备份与恢复：乙方应制定并执行数据看板的定期备份策略，备份频率为[例如：每日/每周]，并确保在发生数据丢失或系统故障时，能够按照约定时间要求恢复数据和服务。

双方权利与义务

第三条甲方的权利与义务

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督乙方的服务过程和质量。

（二）甲方应向乙方提供履行本协议服务所必需的数据源访问权限、技术文档、业务需求说明、用户权限清单等相关资料，并保证所提供资料的真实性和准确性。

（三）甲方应配合乙方进行数据看板的部署、测试、优化等工作，并对提出的合理化建议予以考虑。

（四）甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（五）甲方应对其提供的数据源的内容、合法性及知识产权负责，并保证乙方使用该数据源进行本协议约定服务的行为不侵犯任何第三方的合法权益。

（六）甲方应对乙方接触到的涉及甲方商业秘密或技术秘密的信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条乙方的权利与义务

（一）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（二）乙方应按照本协议第一条约定的服务内容和服务标准，勤勉尽责地提供数据看板运营服务，确保服务质量和系统稳定运行。

（三）乙方应采取不低于行业内合理安全标准的技术和管理措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问，并遵守所有适用的数据保护法律法规。

（四）乙方应建立完善的技术支持体系，对甲方提出的服务请求和问题进行及时响应和处理。标准服务响应时间为[例如：工作日内2小时]，紧急故障响应时间为[例如：工作时间内立即响应]。

（五）乙方应定期向甲方汇报数据看板的运行情况、数据质量报告、用户反馈等信息，并根据甲方要求提供相关报告。

（六）乙方应保证其为履行本协议而开发