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2025年居家养老服务协议范本

甲方（服务提供方）：[服务公司名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[公司地址]

联系电话：[公司电话]

乙方（服务接受方）：[服务对象姓名]

身份证号：[服务对象身份证号]

住址：[服务对象住址]

监护人/委托人：[监护人/委托人姓名]

与乙方关系：[关系]

联系电话：[监护人/委托人电话]

根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规政策，经甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上协商一致，就甲方向乙方提供居家养老服务事宜，达成如下协议：

第一条服务依据与原则

本协议依据国家及地方有关老年人权益保障、居家养老服务的相关法律法规政策签订。甲方提供的服务遵循以人为本、服务至上、安全第一、公平合理、尊重隐私的原则。

第二条服务内容与方式

1.甲方为乙方提供以下居家养老服务：

（1）生活照料服务：包括但不限于协助乙方进行个人卫生清洁（如洗漱、洗澡）、协助穿衣、协助如厕、协助进食、协助翻身拍背等；

（2）家政服务：包括但不限于协助进行室内清洁、整理、衣物洗涤、代购生活必需品等；

（3）康复护理服务：包括但不限于协助乙方进行康复训练、测量血压、血糖、体温等生命体征、协助用药（仅限协助取药、提醒服药，不包括注射等医疗行为）；

（4）精神慰藉服务：包括但不限于定期探访、陪伴聊天、倾听心声、提供心理疏导等；

（5）紧急呼叫服务：为乙方配备紧急呼叫设备，并在乙方或其身边人员遇有紧急情况时提供联系甲方或相关救援机构的服务；

（6）助医服务：根据乙方需求，提供陪同就医、代办检查、代购药品等辅助服务。

2.服务方式：以上服务均由甲方指派服务人员上门为乙方提供。

3.服务频次与时长：

（1）生活照料服务：每周[具体次数]次，每次约[具体时长]小时；

（2）家政服务：每月[具体次数]次，每次约[具体时长]小时；

（3）康复护理服务：根据乙方健康状况和需求确定频次，每次约[具体时长]小时；

（4）精神慰藉服务：每周至少[具体次数]次，每次不少于[具体时长]小时；

（5）紧急呼叫服务：全天候待命。

4.服务时间：原则上安排在[具体时间段，如：工作日上午/下午]，如需其他时间服务，双方应另行协商确定。

5.服务地点：乙方家庭住址：[详细地址]。

第三条服务人员与资质

1.甲方将指派具有相应资质和经验的服务人员为乙方提供服务。服务人员需佩戴工牌，穿着统一服装。

2.甲方应向乙方提供服务人员的姓名、联系方式及简要背景信息。

3.如需更换服务人员，甲方应提前[具体天数]通知乙方，并尽量征得乙方同意。新服务人员应向乙方进行自我介绍，并确保提供同等质量的服务。

第四条服务费用与支付

1.服务收费标准：

（1）生活照料服务：每次[具体金额]元；

（2）家政服务：每次[具体金额]元；

（3）康复护理服务：每次[具体金额]元；

（4）精神慰藉服务：每次[具体金额]元；

（5）紧急呼叫服务：每月基础费[具体金额]元，超出部分按[具体标准]收费；

（6）助医服务：根据实际情况协商确定费用。

2.费用构成：上述费用包含服务人员的劳务报酬、甲方提供服务的运营管理费等。

3.支付方式：乙方应采用[现金/银行转账/在线支付]方式支付服务费用。

4.支付周期：按月支付，于每月[具体日期]前支付当月服务费用。

5.政府补贴：如乙方符合政府居家养老服务补贴政策，补贴金额[具体说明，如：由甲方代为申请，补贴款直接抵扣服务费用]。补贴政策调整时，双方可协商处理补贴部分的变更。

6.费用调整：如遇物价显著变动或政府相关政策调整导致甲方运营成本大幅增加，经甲乙双方协商一致，可对服务费用进行调整。

第五条服务期限与变更

1.本协议有效期为[具体期限，如：一年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.协议期满前[具体天数]，如双方均有续约意愿，应另行协商签订续服务协议。

3.在协议有效期内，如需变更服务内容、频次、时长等，双方应另行协商并签订书面补充协议。

第六条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.按照本协议约定的内容、标准和要求，及时、有效地为乙方提供服务。

2.保证指派的服务人员具备相应的健康条件、服务技能和职业道德，并定期进行培训。

3.对乙方提供的信息（包括个人隐私、健康信息等）严格保密，未经乙方同意不得泄露。

4.建立乙方服务档案，记录服务情况。

5.妥善保管乙方家中在服务过程中接触的乙方个人财物。

6.对服务过程中发现的乙方突发疾病等情况，应立即采取必要的应急措施，并视情况及时联系乙方监护人