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跨境电商品牌代运营合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立：甲方（品牌方），指在跨境电商平台上拥有品牌所有权或授权经营权的实体，其名称为__________（以下简称甲方）；乙方（代运营方），指提供跨境电商品牌代运营服务的专业机构，其名称为__________（以下简称乙方）。双方基于平等自愿原则，就乙方为甲方提供品牌代运营服务达成协议。

（二）合同背景

甲方拥有特定品牌在跨境电商平台上的销售权，乙方具备专业运营能力，双方同意由乙方负责品牌的市场推广、销售管理、客户服务等全流程代运营服务。本合同旨在明确双方的权利义务，确保合作顺利进行。

二、合同内容

（一）代运营服务范围

乙方为甲方提供全面的跨境电商品牌代运营服务，包括但不限于以下内容：市场调研与策略制定，涉及产品定位、目标市场分析及竞争环境评估；平台店铺运营，涵盖店铺搭建、产品上架、页面优化及日常维护；营销推广，包括广告投放、促销活动策划、社交媒体营销及流量获取；销售管理，涉及订单处理、库存监控、物流协调及销售数据分析；客户服务，包括售前咨询解答、售后问题处理、客户反馈收集及满意度提升；品牌维护，确保品牌形象统一，处理知识产权保护事宜。乙方需定期向甲方提交运营报告，频率为每月一次，内容包含销售业绩、市场反馈及优化建议。

（二）合作期限

本合同的合作期限自某年某月某日起至某年某月某日止，总时长不超过三年。期满前，双方可协商续签，需提前三十天以书面形式确认。如遇特殊情况，如平台政策变更或不可抗力事件，双方可调整期限，但需签署补充协议。

（三）服务费用与支付方式

甲方支付乙方服务费用，具体金额为__________（人民币），支付方式为分期支付：首期款在合同生效后十天内支付，占总额的百分之三十；后续款项根据季度运营绩效支付，每季度末结算。乙方需提供正规发票，甲方在收到发票后十五天内完成支付。费用包含所有代运营服务成本，但不包括平台佣金或第三方广告费，额外支出需双方另行约定。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供品牌授权文件、产品资料及知识产权证明，确保资料真实完整；及时供应产品库存，保证货源充足；配合乙方运营需求，如提供市场反馈或参与决策会议；支付服务费用按时，避免延误影响服务；维护品牌声誉，不得从事任何损害合作的行为。

（二）乙方责任

乙方负责执行代运营服务，确保服务质量符合行业标准；遵守平台规则及法律法规，避免违规操作；保护甲方商业机密，未经许可不得泄露；定期汇报运营进展，及时响应甲方查询；优化运营策略，提升销售业绩及品牌影响力；处理客户投诉，维护客户关系。

四、违约责任

（一）违约情形

如甲方未按时支付费用或提供虚假资料，视为违约；如乙方未履行服务承诺或泄露机密信息，视为违约；其他违约行为包括单方面终止合作或违反合同条款。

（二）违约赔偿

违约方需向守约方支付违约金，金额为合同总额的百分之十，并赔偿实际损失，如因违约导致销售下滑或声誉损害。赔偿应在违约发生后三十天内完成。如违约严重，守约方可解除合同，并追究法律责任。

五、争议解决方法

（一）协商解决

双方发生争议时，应优先通过友好协商解决，协商期不超过三十天。

（二）仲裁或诉讼

协商不成，任何一方可提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁，仲裁地为北京，裁决为终局；或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效，需经法定代表人或授权代表签字确认。

（二）终止条件

合同终止情形包括：合作期满；双方协商一致终止；一方严重违约且未补救；不可抗力事件持续超过六十天。终止后，乙方需移交所有运营资料，甲方结清未付款项。

七、其他条款

（一）保密义务

双方对合作中获知的商业信息保密，保密期至合同终止后三年；违反保密义务需承担赔偿责任。

（二）知识产权

甲方保留品牌所有权，乙方在运营中产生的衍生内容归甲方所有；乙方不得擅自使用品牌于其他目的。

（三）不可抗力

如遇自然灾害、政策变动等不可抗力事件，受影响方可免责，但需及时通知对方并协商解决方案。

八、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）