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网络安全责任划分合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（客户/用户）：[甲方全称]

法定地址：[甲方地址]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（服务提供商/供应商）：[乙方全称]

法定地址：[乙方地址]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于：

1.甲方希望利用乙方提供的网络服务/基础设施/软件系统（以下简称“服务”），乙方同意提供此类服务；

2.网络安全问题涉及各方的共同利益，为明确双方在保障服务相关网络安全方面的责任，维护网络环境安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与术语

除非本合同另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.1网络安全事件：指任何未经授权的访问、攻击、破坏、干扰、泄露或损失，导致或可能导致服务、系统、数据受到损害或威胁的事件，包括但不限于网络钓鱼、勒索软件、DDoS攻击、未经授权的访问、数据泄露等。

1.2服务可用性：指服务按照约定应正常运行的时间百分比，服务中断指服务未达到约定的正常运行状态。

1.3数据：指在服务过程中产生、传输、存储、处理或使用的任何形式的信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库记录、源代码、个人信息、商业秘密等。

1.4系统/网络：指与提供“服务”相关的硬件设备、软件应用、网络设施及其组合。

1.5安全控制措施：指为保障系统/网络和数据安全而采取的技术、管理、物理手段，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、防病毒/恶意软件解决方案、数据加密、访问控制（身份认证、权限管理）、安全审计、漏洞扫描、安全信息和事件管理（SIEM）系统、安全意识培训、应急预案等。

1.6事件响应计划：指为应对网络安全事件而预先制定的一套流程、指南和资源安排。

1.7合规性：指遵守所有适用的网络安全、数据保护和隐私法律法规及行业标准的要求。

1.8通知：指根据本合同约定送达的书面通知、信函、电子邮件或其他形式的消息。

第二条各方网络安全责任

2.1乙方责任：

2.1.1基础设施安全责任：乙方对其提供用于支持“服务”的基础设施（包括但不限于云平台、服务器、存储系统、网络设备等）的网络安全架构设计、部署和维护负首要责任。乙方应持续投入资源，按照业界最佳实践和合同约定，配置和维护必要的安全控制措施，以防范常见的网络安全威胁。

2.1.2平台/软件安全责任：若乙方提供的是平台或软件服务，乙方对其平台/软件的设计、开发、测试、更新和补丁管理过程中的安全性负责任。乙方应采取合理措施，定期进行安全评估和漏洞管理，及时修复已知重大漏洞，并应甲方合理请求提供相关的安全设计文档和说明。

2.1.3安全监控与日志：乙方应建立并维护有效的安全监控机制，对关键系统和网络区域进行监控，并生成相应的安全日志。乙方应确保日志的完整性、可用性和一定期限内的保留，并根据合同约定向甲方提供访问或报告这些日志的权限。

2.1.4漏洞管理：乙方应定期对其提供的系统和服务进行外部和内部漏洞扫描，评估发现的漏洞风险，并按照预定的修复时间表进行修复或提供缓解措施。乙方应向甲方通报重大漏洞及其修复情况。

2.1.5安全事件通知：在乙方发现或被通知发生可能影响甲方安全或业务运行的网络安全事件时，乙方应在合理且事先约定的时限内（例如______小时/天）通知甲方。通知内容应包括事件的基本情况、可能的影响、已采取或拟采取的措施等。

2.1.6合规性保证：乙方应确保其提供的服务符合中国境内外适用的网络安全、数据保护和隐私法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、GDPR等）的基本要求。乙方应在必要时协助甲方满足其自身的合规性要求。

2.1.7安全文档与培训：乙方应向甲方提供必要的安全相关文档，如安全策略、事件响应流程等。根据合同约定，乙方应为其服务相关的安全事项对甲方人员进行培训。

2.2甲方责任：

2.2.1访问与身份管理责任：甲方对其用户（包括员工、合作伙伴等）访问乙方提供的“服务”的账户和权限负全部管理责任。甲方应实施严格的身份认证措施（如强密码、多因素认证）和基于角色的最小权限访问控制，定期审查账户权限，并及时禁用或删除不再需要的账户。

2.2.2数据安全责任：甲方对其自行上传、创建、处理或存储在“服务”中的数据的保密性、完整性和可用性负首要责任。甲方应负责数据的分类分级，对敏感数据（特别是个人信息和重要商业数据）在传输和存储时采取加密措施。甲方应制定并执行适合其数据类型的数据备份和恢复策略。