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企业软件代理服务合同

一、合同主体与合作范围

甲方（委托方）为依法注册并有效存续的企业法人，具备软件产品研发与市场推广资质，拥有指定软件产品的完整知识产权及合法授权。乙方（代理方）为在特定区域或行业内具备软件销售、实施及服务能力的企业主体，需提供营业执照、相关行业资质证明及销售团队架构说明作为合同附件。双方基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方代理销售甲方**[软件产品全称]**（以下简称“产品”）达成合作，合作范围包括但不限于产品销售、市场推广、技术支持及客户服务。

合作区域根据乙方业务覆盖能力划定，可分为区域代理（如华东地区六省一市）或行业代理（如金融、教育、制造业），具体范围需在合同附件中明确地理界限或行业分类标准。代理权限分为独家代理与非独家代理：独家代理模式下，甲方承诺在合作期内不再授权第三方在约定范围内销售同类产品；非独家代理模式下，甲方保留直接或间接发展其他代理商的权利，但需书面通知乙方并保证市场价格体系统一。

二、权利与义务划分

（一）甲方权利与义务

甲方应向乙方提供产品完整资料包，包括但不限于产品白皮书、功能说明书、安装部署指南、技术参数表及演示版本。为确保乙方团队专业度，甲方需在合同生效后30日内组织至少2次集中培训，内容涵盖产品功能操作、销售话术、竞品分析及基础技术问题排查，培训形式可采用线下集中授课或线上直播+录播结合模式，培训费用由甲方承担。

在市场支持方面，甲方需按乙方季度销售额的3%-5%提供市场推广费用支持，该费用仅可用于广告投放、展会参展、客户沙龙等直接推广活动，乙方需提供费用使用明细及相关凭证。甲方承诺维持产品迭代更新频率，重大版本更新（含核心功能新增）每年不少于2次，minor版本优化（含bug修复、性能提升）每月不少于1次，并提前15日向乙方发布更新公告及升级包。

（二）乙方权利与义务

乙方需组建不少于3人的专职销售团队及2人的技术支持团队，团队成员需通过甲方组织的资格认证考试，持证上岗。乙方应严格执行甲方制定的全国统一零售价及最低折扣标准，禁止低价倾销或跨区域串货，若发现违规行为，甲方有权按实际损失金额的2倍要求赔偿。

在客户开发方面，乙方需在合作首季度完成不少于5家潜在客户的需求调研，每季度提交《市场开拓进展报告》，内容包括客户名单、跟进阶段、预计签约金额及市场反馈。对于已签约客户，乙方需提供7×12小时技术响应服务，基础问题2小时内远程解决，复杂问题48小时内到场支持，超出能力范围的技术难题应及时转交甲方技术团队处理，并全程跟进直至问题解决。

三、商务条款与结算方式

（一）代理价格体系

产品代理价格采用阶梯定价机制，根据乙方季度提货量确定折扣比例：季度提货量50万元以下（含50万元）对应折扣为65折，50万-100万元（含100万元）对应60折，100万元以上对应55折，价格计算以甲方官方价目表为基准。乙方需在每次提货前向甲方支付30%预付款，甲方确认收款后5个工作日内完成产品交付（含安装包、授权证书、加密狗等），剩余70%货款应在客户验收合格后30日内结清。

（二）结算与返利政策

双方采用月结+季度返利的结算模式：每月5日前，乙方需根据实际销售情况与甲方进行对账，核对无误后开具等额增值税专用发票（税率按国家最新政策执行），甲方在收到发票后15个工作日内支付相应款项。季度返利以乙方季度实际销售额为基数，达成率100%-120%（含120%）返利3%，120%-150%（含150%）返利5%，150%以上返利7%，返利金额可直接抵扣下季度货款或申请现金结算。

（三）保证金条款

为保证合同履行，乙方需在签约后10日内向甲方支付5万元履约保证金，该保证金在合作期满且无违约行为的情况下，甲方应在30日内无息退还。若乙方发生跨区域销售、低价销售等违约行为，甲方有权从保证金中直接扣除违约金，乙方需在15日内补足保证金差额，否则甲方有权单方解除合同。

四、合同期限与终止机制

合同有效期为3年，自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效。期满前60日，如双方均无书面异议，合同自动续展1年，续展次数最多不超过2次。任何一方如需提前终止合同，应提前90日书面通知对方，经协商一致后签订终止协议，协议应明确未结算款项支付、客户资源交接、未使用授权码处理等善后事宜。

合同终止情形包括：（1）一方严重违约导致合同目的无法实现，守约方有权发出书面催告，违约方在30日内未纠正的；（2）乙方连续两个季度未达成最低销售额指标（最低指标按年度销售目标的15%设定）；（3）一方进入破产清算程序或丧失经营资质的。合同终止后，乙方应立即停止使用甲方商标、商号及产品相关资料，剩余库存产品可按原采购价的80%退回甲方，退货产生的运输费用由乙方承担。

五、知识产权与保密条款

甲方保证对所提供的软件产品拥有独立、完整的知