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服务器迁移合同

一、服务内容与范围

（一）迁移对象

甲方委托乙方对其位于[机房地址]的[数量]台物理服务器及[数量]台虚拟化服务器进行迁移，具体清单包括但不限于：数据库服务器（型号：[具体型号]）、应用服务器（型号：[具体型号]）、存储服务器（容量：[具体容量]）及配套网络设备（交换机型号：[具体型号]）。迁移目标机房为[目标地址]，迁移窗口期为[起始时间]至[截止时间]，在此期间乙方需完成全部设备的下架、运输、上架及系统调试工作。

（二）服务流程

前期调研

乙方需在合同签订后[3个工作日]内完成甲方现有服务器环境的全面评估，包括硬件配置检测（CPU、内存、硬盘健康状态）、系统版本兼容性测试（操作系统类型及版本）、网络拓扑结构梳理（IP地址分配、端口映射关系）及数据备份方案制定。调研结束后提交《服务器迁移可行性报告》，明确迁移风险点及应对措施，经甲方技术负责人签字确认后方可实施。

实施阶段

数据备份：迁移前[24小时]内，乙方需采用双备份策略（本地备份+异地备份）对服务器数据进行全量备份，备份介质需通过甲方加密协议传输至指定存储设备，备份校验结果需满足数据完整性≥99.99%。

设备下架：乙方技术人员需佩戴防静电设备，按照《硬件操作规范》拆卸服务器，使用防震包装材料进行封装，每台设备粘贴唯一标识标签（包含设备编号、所属系统、迁移状态）。

运输保障：运输过程需使用具备防震、恒温功能的专用车辆，配备GPS定位系统及全程视频监控，运输路线需避开强电磁干扰区域及交通管制路段，运输时间不超过[6小时]。

上架部署：到达目标机房后，乙方需按照甲方提供的机柜布局图进行设备安装，完成电源接入（冗余电源配置）、网络跳线连接（采用六类屏蔽双绞线）及IP地址重新配置，硬件安装误差需控制在±2U机柜空间范围内。

测试验收

迁移完成后，乙方需进行为期[72小时]的稳定性测试，包括：

系统启动验证（平均启动时间≤5分钟）

应用服务可用性测试（核心业务系统响应时间≤3秒）

数据一致性校验（通过MD5哈希值比对确认文件完整性）

灾备切换演练（模拟主备系统故障切换，切换时间≤30秒）

二、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

提供现有服务器环境的技术文档（系统架构图、网络配置表、设备维保记录），指定[2名]技术接口人配合乙方工作，接口人需在[2小时]内响应乙方提出的技术咨询。

负责目标机房的基础设施准备工作，包括机柜空间预留（尺寸：[具体尺寸]）、电力供应（单相/三相电压）、空调制冷（温度控制在18-22℃）及网络接入（带宽≥[具体带宽]Mbps），并于迁移前[3个工作日]完成机房准入手续办理。

有权对乙方实施过程进行全程监督，对违反操作规范的行为提出书面整改要求，乙方需在[4小时]内反馈整改方案。

（二）乙方权利义务

组建不少于[5人]的专项技术团队，其中包含[2名]具备5年以上迁移经验的项目负责人，团队成员需通过甲方背景审查并提交资质证明（CCIE/HCIE认证证书）。

承担迁移过程中的设备损耗风险，如因操作不当导致硬件损坏，需在[24小时]内提供同型号备用设备，并负责原厂维修或更换，维修期间提供临时替代方案保障业务连续性。

严格遵守甲方数据安全管理规定，所有接触甲方数据的人员需签署《保密协议》，迁移结束后[7个工作日]内删除所有备份数据（经甲方书面同意保留的除外），不得留存任何形式的副本。

三、质量标准与验收

（一）技术指标

迁移成功率：核心业务系统迁移后功能恢复率100%，非核心系统恢复率≥99.9%，数据丢失率为0。

业务中断时间：单机迁移导致的业务中断≤[30分钟]，整体系统迁移累计中断时间≤[4小时]，超出部分按[5000元/小时]进行赔偿。

性能指标：迁移后服务器平均响应时间较迁移前降低≤10%，CPU使用率峰值≤70%，内存占用率≤80%，存储IOPS达标率≥95%。

（二）验收流程

乙方提交《服务器迁移验收申请表》及以下证明材料：

迁移前后系统配置对比表

数据完整性校验报告

第三方性能测试报告（由甲方指定机构出具）

甲方在收到申请后[5个工作日]内组织验收，验收通过后签署《项目验收单》；若存在异议，需书面通知乙方，乙方需在[3个工作日]内完成问题修复并重新申请验收。

四、服务费用与支付方式

（一）费用构成

基础服务费：人民币[具体金额]元（包含调研、实施、测试等人工成本）。

材料运输费：人民币[具体金额]元（含包装材料、运输保险、仓储费用）。

应急保障费：人民币[具体金额]元（用于应对迁移过程中的突发故障处理）。

以上费用总计人民币[总金额]元，不含税，如需开具增值税专用发票，甲方需额外支付[税率]%的税费。

（二）支付节点

合同签订后[5个工作日]内支付总费用的30%作为预付款；

迁移实施完成并通过初验后支付50%进度款；

系统稳定运行[3