行政专员日常工作考核标准.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年行政专员日常工作考核标准

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

考察内容：行政管理基础操作与职业素养

1.某公司行政专员在整理会议室物资时，发现投影仪遥控器丢失。最优先的处理方法是？

A.立即采购新的遥控器并报销

B.在公司内部系统搜索是否有人借用

C.向部门主管汇报并等待指示

D.直接联系供应商紧急订购

答案：B

解析：行政工作需遵循“内部协调优先”原则，优先通过系统或同事确认，避免盲目采购。

2.处理员工报销单据时，行政专员发现金额填写错误。正确的处理方式是？

A.直接修改报销单据并签字

B.询问员工是否同意修改后重新提交

C.拒绝报销并要求重新填写

D.默认按原金额报销

答案：B

解析：报销单据需严格按财务规定操作，需经员工确认后方可修改，避免责任纠纷。

3.某城市（如上海）的行政专员需要安排跨区域会议，优先考虑的通讯方式是？

A.仅使用微信传输文件

B.通过公司企业微信或钉钉进行视频会议

C.邮件发送会议议程并电话确认

D.仅依赖邮件沟通

答案：B

解析：现代行政工作需高效利用企业级通讯工具，视频会议适合跨地域协作。

4.行政专员收到供应商的发票，但发现缺少签批环节。正确的处理方法是？

A.直接签字报销，后续补签

B.退回发票并要求补充签批

C.默认按流程执行，无需干预

D.询问财务部门是否允许无签批报销

答案：B

解析：发票报销需完整流程，缺少签批可能导致财务拒赔。

5.某公司规定办公区域每日消毒，行政专员负责执行。最合理的做法是？

A.仅在高峰时段消毒

B.提前一天通知员工配合

C.每日固定时间执行并记录

D.仅对会议室消毒

答案：C

解析：消毒工作需标准化执行，记录可追溯且覆盖全面。

6.行政专员接到员工投诉办公设备故障，正确的处理顺序是？

A.先自行排查，无效再报修

B.直接联系供应商上门维修

C.要求员工自行解决

D.无视投诉，等待设备报废

答案：A

解析：行政需先尝试解决，若无法处理再升级报修，体现服务意识。

7.某行政专员负责员工考勤统计，发现系统数据与人工记录不符。优先处理方法是？

A.直接按系统数据统计

B.核对原始打卡记录或询问员工

C.忽略差异，后续调整

D.直接删除人工记录

答案：B

解析：数据准确性需核实，避免因错误导致员工权益受损。

8.行政专员需要组织部门团建，预算有限的情况下，最适合的方案是？

A.选择高档餐厅聚餐

B.安排户外拓展活动

C.组织内部资源（如会议室+零食）

D.放弃团建以节省成本

答案：C

解析：资源整合型团建成本可控且效果显著。

9.行政专员收到多份文件需归档，最规范的整理方法是？

A.按时间顺序随意堆放

B.按部门分类并编号

C.仅保留电子版，纸质归档

D.按文件类型单独存放

答案：B

解析：分类编号便于检索，符合档案管理规范。

10.某行政专员在处理政府审批文件时，发现流程缺失。正确的做法是？

A.询问同事经验后自行补充

B.直接向领导汇报并申请变通

C.拖延提交以避免麻烦

D.忽略流程差异，尽快提交

答案：B

解析：政府审批需严格合规，需通过正式渠道解决流程问题。

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

考察内容：应急处理与跨部门协作能力

1.行政专员在组织培训时突发停电，可采取的应急措施包括？

A.立即启动备用发电机

B.提前准备应急预案（如户外场地）

C.通过手机照明继续授课

D.通知员工回家等待恢复

答案：ABC

解析：应急需多方案准备，备用电源、备用场地、临时照明优先。

2.行政专员负责访客接待，需准备的物资包括？

A.公司介绍手册

B.签到表及伴手礼

C.多种语言翻译工具（如上海需支持沪语）

D.咖啡茶水

答案：ABCD

解析：接待需全面，体现公司形象且服务周到。

3.行政专员需协调跨部门会议，需注意的关键事项有？

A.提前确认各部门参会人员

B.准备备用投影仪以防故障

C.明确会议议程及时间控制

D.通知后勤部门提供茶水

答案：ABCD

解析：会议协调需细节全面，从技术到后勤均需保障。

4.行政专员处理员工加班餐补申请时，需审核的内容有？

A.加班时长是否属实

B.餐补标准是否符合公司规定

C.是否有部门主管签字

D.支付方式是否合规

答案：ABCD

解析：报销需严格审核，避免漏洞。

5.行政专员在组织年会时，需考虑的环节包括？

A.餐饮供应商的资质审查

B.奖品采购的合规性（如避免赌博性质）

C.场地消防审批（尤其上海等严格城市）

D.现场签到系统的稳定性

答案：ABCD

解析：年会组织需合规且安全，细节