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2026年汽车维修技师面试技能考核

一、专业知识问答（共10题，每题10分，总分100分）

（针对新能源和传统燃油车维修，结合京津冀地区汽车保有特点）

1.简述纯电动汽车与燃油汽车的启动系统主要区别，并说明在京津冀地区冬季低温环境下，纯电动汽车启动困难的常见原因及解决方法。

2.解释混合动力汽车（HEV）的“能量回收”原理，并列举三种可能导致能量回收效率降低的故障现象及排查步骤。

3.描述涡轮增压发动机（涡轮增压）的常见故障类型，如“涡轮迟滞”或“涡轮损坏”，并说明在京津冀地区高污染环境下，如何预防涡轮过早失效。

4.解释自动变速箱（AT）的“液力变矩器”工作原理，并说明在检测液力变矩器时，应重点检查哪些参数及常见故障代码（如P0720）。

5.简述发动机“正时系统”的作用，并说明在京津冀地区多尘环境下，如何预防正时皮带或链条的异常磨损。

6.解释“OBD-II”诊断接口的功用，并说明在诊断京津冀地区常见“尾气超标”故障时，应优先排查哪些传感器（如氧传感器、碳罐电磁阀）。

7.描述汽车ABS系统（防抱死制动系统）的组成及工作原理，并说明在冬季结冰路面下，ABS系统失效的可能原因及应急处理方法。

8.解释“双离合变速箱（DCT）”的换挡逻辑，并说明在京津冀地区频繁启停的城市路况下，如何减少DCT的磨损。

9.简述汽车“主动悬架”系统的类型及工作原理，并说明在京津冀地区颠簸路面上，主动悬架故障的常见表现及诊断方法。

10.解释“汽车网络安全”的概念，并说明在京津冀地区，如何预防车辆被黑客攻击导致远程控制失效或数据泄露。

二、故障诊断与排除（共5题，每题20分，总分100分）

（结合实际案例，考察故障分析能力）

1.客户反映其某品牌新能源轿车（续航里程突然下降30%），且仪表显示“动力电池过热”，请分析可能的原因，并说明检测步骤（如电池电压、温度传感器、BMS数据等）。

2.客户反映其某品牌燃油车（2.0T涡轮增压）行驶中突然加速无力，且发动机抖动加剧，请分析可能的原因，并说明诊断顺序（如节气门、进气压力传感器、涡轮增压器等）。

3.客户反映其某品牌自动变速箱（AT）在低速行驶时出现顿挫感，且换挡时伴有异响，请分析可能的原因，并说明检测步骤（如变速箱油液位、液力变矩器锁止离合器等）。

4.客户反映其某品牌混动SUV（无法启动）且仪表显示“12V蓄电池低电量”，请分析可能的原因，并说明区分是传统蓄电池故障还是混动专用蓄电池故障的方法。

5.客户反映其某品牌小车（刹车时方向盘抖动），请分析可能的原因，并说明检测步骤（如刹车盘厚度、刹车分泵回位、ABS系统是否工作等）。

三、维修操作规范（共5题，每题10分，总分50分）

（结合京津冀地区环保政策及操作要求）

1.更换某品牌新能源轿车（三元催化器）时，应重点注意哪些环保措施？（如防毒、防泄漏等）

2.更换某品牌燃油车（正时皮带）时，应检查哪些相关部件是否同步更换？（如张紧轮、水泵等）

3.在京津冀地区冬季进行轮胎换位时，应如何防止轮胎老化加速？（如使用专用充气胎压机等）

4.更换某品牌自动变速箱（AT变速箱油）时，应如何确保油液彻底更换？（如使用专用回收设备等）

5.在京津冀地区进行汽车维修前，应如何检查废气排放是否达标？（如使用便携式尾气检测仪等）

四、团队协作与沟通（共5题，每题10分，总分50分）

（结合京津冀地区汽车维修行业特点）

1.客户抱怨维修价格过高，但技师已解释所有维修项目必要，如何有效安抚客户并达成共识？

2.维修过程中发现客户车辆存在安全隐患（如刹车片过薄），但客户不愿立即维修，如何说服客户并说明风险？

3.维修团队中两名技师对某个故障诊断方案有争议，如何协调并快速确定最佳方案？

4.在京津冀地区进行道路救援时，如何向客户解释拖车费用及安全注意事项？

5.客户要求加急维修，但技师已排满工作，如何向客户解释并给出合理解决方案？

答案与解析

一、专业知识问答答案与解析

1.答案：

-纯电动汽车启动系统依赖高压电池组和电机，而燃油车依赖12V蓄电池和内燃机。

-京津冀冬季低温（-10℃以下）会导致电池活性降低、电解液凝固，或充电桩功率不足，解决方法包括使用保温车衣、预热电池、选择快充桩等。

解析：纯电动汽车对低温更敏感，需结合当地气候特点分析。

2.答案：

-能量回收通过制动或下坡时电机反向发电为电池充电。

-常见故障：电池故障、电机控制模块（VCU）异常、刹车系统干扰，排查需使用诊断仪读取数据流、检查线路等。

解析：结合混合动力系统核心原理，突出常见故障点。

3.答案：

-常见故障：涡轮迟滞（进排气效率低）、涡轮损坏（轴承磨损、机油泄漏）。

-预防：定期更换涡