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(2025年)郑州市中原区社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《郑州市社区治理条例》（2024年修订），社区专职网格员的主要服务半径应控制在（）

A.300户以内

B.500户以内

C.800户以内

D.1000户以内

答案：B

解析：《条例》第三章第十五条明确规定，社区专职网格员按照“1格1员”配置，服务半径原则上不超过500户或1500人。

2.中原区某老旧小区因下水道堵塞引发居民纠纷，网格员在调解时应优先依据（）

A.《中华人民共和国民法典》侵权责任编

B.《郑州市物业管理条例》

C.社区居民公约

D.街道办临时通知

答案：C

解析：社区矛盾调解应遵循“先自治后法治”原则，居民公约作为社区自治规范，是解决日常纠纷的首要依据，若涉及法律争议再援引相关法律。

3.网格员在开展“一标三实”信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确的处理流程是（）

A.当场批评教育并罚款

B.登记信息后推送至辖区派出所

C.要求租户立即搬离

D.自行为其补办居住证

答案：B

解析：网格员承担信息采集和上报职责，无执法权，需将未办理居住证的情况录入系统并推送至公安部门处理。

4.中原区推行“智慧社区”建设，网格员使用的“郑格通”平台核心功能不包括（）

A.事件上报与流转

B.居民电子档案管理

C.社区团购接单

D.重点人群动态监测

答案：C

解析：“郑格通”是网格化管理专用平台，主要用于基础信息采集、事件处置、重点人员服务等，社区团购属于商业行为，不在平台功能范围内。

5.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后首先应（）

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.等待社区主任指示

答案：B

解析：《中原区社区应急处置预案》规定，遇突发疾病等紧急情况，网格员应第一时间拨打急救电话，同步联系家属，确保救治时效性。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.网格员在开展安全生产巡查时，需重点排查的隐患包括（）

A.商铺违规存放液化气瓶

B.居民私拉飞线充电

C.小区绿化树木枯枝

D.楼道堆积易燃杂物

答案：ABD

解析：安全生产巡查重点为消防、用电、燃气等直接威胁人身安全的隐患，绿化树木枯枝属于环境维护问题，由物业或园林部门处理。

2.下列属于网格员“八必访”范围的有（）

A.新迁入居民家庭

B.失业登记人员

C.党员家庭

D.社区矫正对象

答案：ABD

解析：中原区“八必访”制度包括：新迁入户、困难家庭、失业人员、特殊群体（如残疾人、社区矫正对象）、矛盾纠纷户、重点关注户、党员（仅指困难党员）、突发事件涉及户。普通党员家庭不在必访范围。

3.网格员在录入人口信息时，需核实的“三实”内容包括（）

A.实有人口

B.实有房屋

C.实有单位

D.实有车辆

答案：ABC

解析：“一标三实”指标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位，车辆信息不属于基础采集范畴。

4.社区开展“邻里文化节”活动，网格员的职责包括（）

A.策划活动方案

B.动员居民参与

C.维护现场秩序

D.协调场地物资

答案：BCD

解析：网格员负责组织动员、现场执行和资源协调，活动方案策划由社区工作人员或社会组织完成。

5.针对辖区内流动摊贩占道经营问题，网格员的正确处理方式是（）

A.拍照取证并记录时间地点

B.直接没收摊贩物品

C.联系城管部门到场处理

D.与摊贩协商划定临时经营区域

答案：ACD

解析：网格员无执法权，需通过“郑格通”平台上报并联系城管，同时可协助协商合理经营区域，避免矛盾激化。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.网格员可以泄露居民个人信息用于社区统计（）

答案：×

解析：《个人信息保护法》规定，网格员需严格保密居民信息，仅用于法定职责范围内的工作。

2.对于居民反映的宠物犬未牵绳问题，网格员应立即联系动物防疫部门（）

答案：×

解析：首先应现场提醒居民，若拒不改正再联系城管或公安部门，动物防疫部门负责疫病防控，非日常管理。

3.社区微信群中出现不实疫情传言，网格员应立即转发官方辟谣信息（）

答案：√

解析：网格员需主动参与网络舆情引导，及时传播官方信息，遏制谣言扩散。

4.低保申请家庭经济状况核查由网格员独立完成（）

答案：×

解析：需联合社区民政专干、第三方机构共同核查，网格员负责