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华为市场体系是如何建立的？

一、市场、销售与营销的区别

企业发展到一定程度，研发与销售经常会产生一些矛盾，销售常常抱怨研发的进度慢，开发的产品不能满足客户的需求，而研发却经常不认可销售甚至看不起销售，认为其不懂技术和业务，不能提出和分析客户的需求，导致销售与研发的矛盾重重。

其实，这时，企业要开始考虑将销售与市场分离，建立市场体系了。

市场体系的作用是什么?

市场体系着重分析客户的需求，进行产品的规划，培训渠道及客户经理，立足于通过核心产品的设计解决客户的问题，其目的首先要使产品好卖。

而销售体系的作用是立足于将产品卖好。

只有产品好卖，才能使产品卖好，好卖为营，卖好为销。

好卖与卖好合称为营销。

因此，市场体系和销售体系合称为营销体系。

营销的目标则由简单的立足于产品的销售变成立足于客户需求并通过核心产品、解决方案和服务满足客户的需求，解决客户的问题。

因此营销和销售是有区别的，营销和销售的区别如图4-1-1所示。

如何理解营销?营销与市场和销售的关系如何?

主要理解以下三点∶

（1）营销立足于客户的需求，帮助客户改善目前的状况;

（2）营销不仅要将产品卖好，还要使产品好卖，要求先营后销;

（3）营销体系建设包括营和销，营的工作通常称为市场工作，一般由市场经理完成;销的工作通常称为销售，一般由客户经理完成。营销体系的构成和职责如图4-1-2所示。