T_PPZL 025-2024 美容机构质量品牌评价规范.docxVIP

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团体标准

T/PPZL025—2024

美容机构质量品牌评价规范

StandardsforQualityBrandEvaluationofBeautyInstitutions

2024-05-16发布2024-05-16实施

内蒙古品牌战略促进会发布

I

T/PPZL025—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由内蒙古自治区品牌标准化技术委员会提出并归口。

本文件起草单位：呼伦贝尔市产品质量计量检测所、内蒙古紫洁美容有限责任公司、内蒙古美容美发化妆品行业协会、呼和浩特思妍丽、海拉尔区蕾特恩美容中心。

本文件主要起草人：云彦平、吕凯旋、朱伟江、张印香、李福贵、索伦高娃、于维新、姚燕、王海龙、张鑫、史博心、李文廷、林凯斌、张艾云、李萌元、梁晓燕。

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美容机构质量品牌评价规范

1范围

本文件规定了美容机构质量品牌星级划分及评价原则、评价机构、评价对象、评价流程和评价管理。本文件适用于内蒙古美容机构质量品牌星级划分及评价工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号

GB37488公共场所卫生指标极限值要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

美容机构beautyorganization

运用专业技术(或手法)、设备仪器及用品用具为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、身体按摩、化妆造型、美体塑形等服务的生活美容机构。不含医学美容机构。

3.2

考核年assessmentyear

美容机构申请星级评价时间的前一个自然年。

4星级划分

4.1星级评价评分由设施设备、人员和用品、服务质量和企业管理等指标组成，基本分值为100分，附加分值10分(见附录A)。

4.2星级评价等级采用星级划分方式，设三星、四星和五星。各星级得分要求如下：

——五星级，得分95分以上；

——四星级，得分86分~94分；

——三星级，得分76分~85分。

5评价原则

5.1机构自愿申报原则。

5.2评审专家随机抽取原则。

5.3评审过程依法、公开、公正原则。

5.4评价结果社会监督、动态管理原则。

6评价机构

6.1应具有独立法人资格、固定办公场所。

6.2应负责下列工作：

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——组织星级评价活动；

——组建评价专家组及完成评价活动相关程序文件；

——申诉与投诉的处理；

——对获得星级评价的机构进行监督。

7评价对象

7.1依法登记注册并持续开展经营活动的企业或企业依法设立的分支机构。

7.2考核年内，无虚假宣传和不良经营记录。

7.3评价申请资料真实有效，符合星级评价的其他相关要求。

8评价流程

8.1申请

美容机构自愿申请(申请材料见附录B)，且满足但不限于以下条件：

——三年内未发生重大质量、安全、环境保护等方面的事故；

——具备法律法规规定的相关行政许可、审批或强制认证等资质；

——正常经营运行一年以上。

8.2受理

8.2.1评价机构集中受理申请材料，并应初步审核申请材料，确认是否受理，并公示初审结果。

8.2.2对初审不合格的美容机构，评价机构应在10个工作日内给出反馈意见，美容机构完善申请资料后重新申请。

8.3评审

8.3.1评审工作分为现场评审和会议评审两部分。

8.3.2评价专家组到申请机构现场，审核资料的准确性；并按照附录A中表A.1的要求进行现场评审，提出评审结果。

8.3.3现场评审完成后，评价机构应组织召开专家评审会议，综合现场评审以及其他评审意见，出具评价报告(见附录C