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2025年恒丰银行宁波分行社会招聘8人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、批评是管理者常用的管理手段，相较于罚款和行政处分，它不会显得那么“无情”，且批评者能够与被批评者进行语言和情感上的交流，进而发挥积极作用。管理者运用批评方法的首要环节是（）。

A.了解错误的事实

B.预估批评的效果

C.明确批评的目的

D.注意批评的方式

【答案】：A

【解析】在管理者运用批评方法时，明确批评的目的是首要环节。只有先明确了为什么要进行批评，是为了纠正错误、提升绩效、规范行为等，后续的了解错误事实、预估批评效果、选择批评方式等步骤才有方向和依据。如果不明确批评的目的，可能会导致批评无的放矢，无法真正解决问题，还可能引发被批评者的反感等不良后果。而了解错误事实是在明确目的之后进一步开展的工作，预估批评效果是在了解事实和确定目的后进行的考量，注意批评方式则是具体实施批评时的操作要点。所以首要环节是明确批评的目的。

2、A、B两家均为大型连锁零售商，A公司自行建立了运输和配货系统，B公司则将此业务外包。分析人士比较两家公司经营业绩差异时发现，控制自身运输系统对A公司的成功起到至关重要的作用。由此可以说明（）。

A.业务外包无疑会使公司丧失竞争成功的基础，有实力的公司应具备各个方面的运营能力

B.业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施，B公司的业绩