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摘要
摘要
随着金融市场的不断发展与竞争加剧，银行业绩效考核不仅是对银行经
营成果的评估，更是直接关系到员工的积极性、客户的体验以及业务的可持
续发展。特别是在基层网点，绩效考核直接关系到员工的积极性、客户的体验
以及业务的可持续发展，因此，完善这一体系显得尤为重要。新兴金融科技的
崛起带来客户服务需求多样化，对基层网点员工绩效考核的优化已成为提升
经营效益
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