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2026年设计师创意面试题及设计思维解读

一、设计思维应用题（3题，每题20分，共60分）

要求：结合设计思维流程（共情、定义、构思、原型、测试），针对以下场景提出解决方案，需阐述每个阶段的具体行动及产出。

1.题1（20分）：

场景：某三线城市连锁书店因年轻读者流失严重，希望通过设计提升空间体验，吸引18-30岁用户复购。

要求：

-共情阶段：描述你将如何调研目标用户（如线上问卷、线下访谈），挖掘其阅读习惯与空间偏好。

-定义阶段：总结核心用户需求，形成设计问题陈述（如“如何让18-30岁读者在书店找到社交与自我表达的平衡？”）。

-构思阶段：列举3种创新的空间功能或活动方案（如主题阅读角、AR互动装置）。

-原型阶段：设计1张空间功能草图（文字描述即可），说明关键细节。

-测试阶段：如何邀请目标用户测试方案并收集反馈？

2.题2（20分）：

场景：某环保组织希望推广“旧衣回收”项目，但公众参与度低。

要求：

-共情阶段：分析潜在参与者的心理障碍（如“怕麻烦”“不信任回收价值”）。

-定义阶段：提出设计目标（如“如何通过设计让旧衣回收变得简单且有趣？”）。

-构思阶段：设计1个线上线下结合的互动流程（如扫码捐赠+积分兑换）。

-原型阶段：绘制1张宣传物料草图（如海报或H5界面）。

-测试阶段：选择哪种方法测试方案有效性（如A/B测试或焦点小组）。

3.题3（20分）：

场景：某社区医院希望改善老年人就医流程，但系统复杂导致投诉率高。

要求：

-共情阶段：描述你如何与老年人沟通，了解他们操作痛点（如“视力不佳”“不熟悉电子设备”）。

-定义阶段：总结设计问题（如“如何让70岁以上用户通过自助机完成挂号？”）。

-构思阶段：设计2个优化方案（如语音引导界面、简化表单）。

-原型阶段：绘制1个自助机交互流程图。

-测试阶段：如何验证方案易用性？

二、创意概念题（3题，每题15分，共45分）

要求：针对以下行业，提出1个创新设计概念，需说明目标用户、核心功能及设计亮点。

4.题4（15分）：

行业：乡村振兴中的农产品电商。

要求：设计一个品牌视觉或包装方案，帮助农产品吸引年轻消费者。

5.题5（15分）：

行业：城市共享出行（如电单车）。

要求：设计一个提升用户使用体验的交互功能（如防盗或导航）。

6.题6（15分）：

行业：博物馆数字化展陈。

要求：设计一个结合AR技术的互动装置，增强观众参与感。

三、设计实践题（2题，每题25分，共50分）

要求：结合实际案例，分析并改进设计问题。

7.题7（25分）：

案例：某外卖平台App的“用户评价”功能界面。

问题：用户填写评价时跳转频繁，导致流失率高。

要求：

-分析问题原因（如按钮位置、流程冗余）。

-提出3个优化方案（如合并表单、智能推荐评价模板）。

-绘制1张优化后的界面草图。

8.题8（25分）：

案例：某银行APP的“转账”页面。

问题：老年用户因字体小、选项多而操作困难。

要求：

-设计1个简化版本界面（突出常用功能）。

-说明如何通过设计提升可访问性（如增大字体、语音输入）。

-列举1个可用性测试方法。

答案及设计思维解读

一、设计思维应用题答案

1.题1（书店空间体验优化）

-共情阶段：

-线上调研：通过问卷星收集18-30岁用户对书店的期待（如“喜欢安静区还是社交区？”“希望增加哪些活动？”）。

-线下访谈：邀请10名目标用户参观竞品书店，记录其行为与反馈。

-定义阶段：

-设计问题：“如何设计书店空间，既满足年轻读者阅读需求，又提供社交互动场所？”

-构思阶段：

-主题阅读角：设置“职场”“二次元”等兴趣分区，搭配轻食吧台。

-AR互动装置：扫描书籍封面出现作者访谈视频。

-艺术展览墙：定期轮换本地艺术家作品。

-原型阶段：

-草图：中央区域设置环形书架，两侧分别有高背沙发区（安静阅读）和开放式桌椅区（小组讨论）。

-测试阶段：

-邀请20名目标用户体验1小时，通过问卷收集“空间布局满意度”“活动参与意愿”。

2.题2（旧衣回收推广）

-共情阶段：

-障碍分析：公众认为“回收流程复杂”“旧衣价值低”“缺乏透明度”。

-定义阶段：

-设计目标：“设计一个简单、有激励性的回收系统，让公众主动参与。”

-构思阶段：

-线上线下结合：居民扫码下载APP，拍照上传旧衣照片即可预约上门回收，积分兑换咖啡券。

-线下联动：与服装店合作，顾客购物满200元赠送回收券。

-原型阶段：

-海报草图：主视觉为“旧衣变身”插画（如T恤变成抱枕），文案“积分抵咖啡，环保更时尚”。

-测试阶段：

-A/B测试：对比“奖励咖啡”与“环保公益