七步掌握业务分析.pptVIP

七步掌握业务分析;课程介绍;第一篇：业务分析概念;1.什么是BusinessAnalysis?

BABOK对WhatisBusinessAnalysis做了一个权威的定义：

Businessanalysisisthesetoftasksandtechniques

usedtoworkasaliaisonamongstakeholdersin

ordertounderstandthestructure,policies,and

operationsofanorganization,andrecommend

solutionsthatenabletheorganizationtoachieve

itsgoals.

翻译：

BusinessAnalysis就是一组任务和技能的集合，它是不同

的利益相关者之间的桥梁，目的是为了让这些利益相关者更

好的理解组织的架构、政策和运作模式，并且为了使得组织

能够达到它们的目标，提出相应的解决方案。;2.业务分析师从何而来?

业务分析师既有IT背景的，也有来自业务行业的，

最理想的情况下，业务分析人员应该同时满足拥有

IT技能和业务技能。

3.IIBA和IIBA的BABOK是什么?

InternationalInstituteofBusinessAnalysisBusinessAnalysis

国际业务分析协会。

IIBA的BABOK是一本由业务分析专家撰写和审阅的专

著，他专门介绍当前经过验证的业务分析专业人士

的实践过程。他的目的是为业务分析专业人士提供

指导和参考，它是一个学习工具。;4.谁是BA（BusinessAnalyst业务分析员）？

;5.什么是企业架构?

企业架构可以分为两大部分：业务架构和IT架构，大部分企

业架构方法都是从IT架构发展而来的。

6.什么是业务架构?

业务架构：是把企业的业务战略转化为日常运作的

渠道，业务战略决定业务架构，它包括业务的运营

模式、流程体系、组织结构、地域分布等内容。

7.什么是IT架构?

IT架构：指导IT投资和设计决策的IT框架，是建立企业信息

系统的综合蓝图，包括数据架构、应用架构和技术架构三部

分。

;8.业务分析在软件项目中的位置?

;9.业务分析师的角色?

将业务需求翻译成软件技术和机构的解决方案；

10.为什么业务分析人员出现持续增长？

目前业务分析师与开发人员的比例为1：6-----?2:1或3:1

11.业务分析师的特征

乐于学习新知识

具有天生的好奇心

具有不多见的可以将宏观蓝图（概念思维）和细节相结合的能力

12.成为业务师需要各种技术背景

软件开发

机构IT标准

数据设计和存储

软件可用性原则

业务分析师必须??于当前技术和能力趋势发展的前沿，还要能够与技术

团队有效沟通;13.业务分析师要搭建的桥梁

鸿沟为业务分析师的责任范围给出了一个重要的参照

14.业务分析师这个职业合适你吗？

适应性问卷

1.我愿意整理信息，我的个人财务信息都记录清晰并容易查阅。

2.我愿意计划我的工作，我喜欢拿着一个清单购物和做事。

3.我愿意并且擅长准备清晰、便于审阅的文档。

4.我擅长画图表。

5.我能够把复杂的题目简单化。

6.我每天有一个需要完成的任务清单。

7.我愿意学习新技术，我好奇心强。;8.我喜欢解决问题，我愿意完猜谜和逻辑游戏。

9.我非常愿意探寻细节。

10.我可以后退一步总揽全局。

11.我能自我激励完成工作。

12.我赞赏建设性批评和反馈以改进我自己。

13.我喜欢与别人一起工作。

14.我可以与情绪起伏的人相处。

15.当周围的人情绪激动时，我怕可以保持冷静。

16.我不愿意去监督或管理别人。

17.当别人不理解我做的事情的时候，我一般很耐心。

18.处理冲突的时候我很舒服。

19.当别人讲故事便偏离要点时，我可以很坦诚和礼貌地告诉他。

20.我擅长在另外两个人之间谈判解决方案。

21.我愿意在长期项目上工作。

22.我从超越交付特定产品的工作状态中获得个人满足。

23.我喜欢在众人面前做演示。;24.我擅长组织会议，让所有人专注主题和遵守时间。

25.大多数人愿意与我一起工作并在我提问的时候帮助我。

26.在我开始每个任务之前，我会想清楚如何去做我爱做的工作。

27.当我收到一封电子邮件的时候，我会化几分钟考虑我将向谁如何回应，而不是马上开始行动。

28.我很少需要发后续邮件去澄清我的信息。

29.当别人检查我的工作的时侯，我很少发现需要更正的地方。

30.当别人不理解我所揭示的事情的时候，我可以用其他的方法解释。

31.当我当众