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新能源汽车充电桩维护协议

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（充电设施使用方/所有方）：[乙方全称或姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/身份证号码：[代码/号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就新能源汽车充电桩维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条充电设施描述

1.1甲方为乙方提供维护服务的充电桩信息如下：

充电桩编号：[编号]

安装地址：[详细地址]

充电桩品牌型号：[品牌][型号]

额定功率：[功率]kW

安装日期：[日期]

所有权归属：[自有/租赁等]

相关计量/支付系统：[系统名称或描述]

1.2本协议所指的充电桩范围包括但不限于上述编号的充电桩主体、连接线缆（长度[米]）、安装基础及与正常使用相关的附属设施。

第二条维护服务内容与标准

2.1维护类型

2.1.1预防性维护：包括但不限于定期外观检查、清洁、线路紧固、功能测试、软件更新、安全性能评估等，旨在维持充电桩良好运行状态。

2.1.2故障性维护：包括对充电桩出现的各种故障进行诊断、修理、部件更换等，确保其恢复正常功能。

2.1.3应急响应：甲方可根据乙方需求或紧急情况，提供优先的故障排查和响应服务。

2.2维护频率与计划

2.2.1预防性维护周期为[次数]次/年，具体时间由甲方根据实际情况制定计划，并提前[天数]日通知乙方。

2.2.2故障性维护和应急响应根据乙方通知或实际情况即时提供。

2.3服务标准

2.3.1响应时间：甲方在接到乙方非紧急维护请求后[小时]小时内响应；接到紧急故障报告后[小时]小时内响应并派员到场。

2.3.2维修时间：对于常规故障，甲方案在[小时/天]内完成修复；对于复杂故障，将在诊断后告知预计修复时间，并尽量提供临时解决方案。

2.3.3服务质量：所有维护服务必须符合国家及行业相关标准，使用原厂或符合安全认证标准的零配件。

2.3.4备件保障：甲方应储备必要的维修备件，确保维修工作的及时进行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1按照本协议约定和标准，及时、有效地为乙方提供充电桩维护服务。

3.1.2指派经过培训、具备相应资质的专业技术人员执行维护任务。

3.1.3对维护服务的质量负责，并接受乙方的合理监督。

3.1.4有权按照本协议约定向乙方收取维护服务费用。

3.1.5负责为执行维护任务的人员购买相应的人身意外伤害保险和第三方责任保险，保险范围应涵盖服务过程中可能对乙方造成损害的赔偿责任。

3.1.6配合乙方或相关机构对充电桩进行的检查、检测等工作。

3.2乙方权利与义务

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

3.2.2按时足额支付约定的维护服务费用。

3.2.3提供维护人员所需的必要工作条件，如安全操作空间、符合标准的电力供应接入点等。

3.2.4积极配合甲方进行日常检查、状态监测以及故障的初步排查工作。

3.2.5确保充电桩及其安装场所在协议有效期内符合国家及地方关于安全生产、消防安全的相关规定，因乙方原因导致的安全事故责任由乙方承担。

3.2.6发现充电桩异常或故障时，应立即通知甲方。

第四条费用与支付

4.1收费模式：本协议采用[固定年费/按次收费/混合模式]模式。

4.1.1若为固定年费模式，乙方需在每年[月份]前支付[金额]元人民币作为次年度的维护服务费，包含[次数]次上门服务及基础维护。超出次数的维修按次收费标准执行。

4.1.2若为按次收费模式，每次上门服务费为[金额]元人民币，故障维修费用根据实际使用的零配件成本和工时标准结算。

4.1.3若为混合模式，具体组合及费用标准见附件[假设有附件，无附件则描述具体混合方式]。

4.2费用明细：具体费用构成包括上门服务费、诊断费、更换配件费用、工时费等，详细标准见[文件或条款]。

4.3支付方式：乙方通过[银行转账/其他方式]支付费用至甲方指定账户。

账户名称：[账户名称]

开户银行：[开户银行]

银行账号：[银行账号]

4.4支付周期：[预付/按月/按季/按年]支付。

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