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2025年社区招聘超押题库及答案

一、公共基础知识（单项选择题）

1.2024年中央经济工作会议提出“推动以人为核心的新型城镇化”，其中明确要求“提升社区服务功能”。下列不属于社区服务功能重点强化方向的是：

A.完善“一老一小”服务设施

B.建设社区食堂、日间照料中心

C.扩大社区商业综合体规模

D.增设社区卫生服务站和文化活动室

答案：C。解析：2024年中央经济工作会议强调社区服务应聚焦基本民生需求，“一老一小”、医疗、文化是重点，商业综合体属于市场化运营范畴，非服务功能强化方向。

2.根据《中华人民共和国民法典》，社区居民王某在小区公共绿地上私自种植蔬菜，物业多次劝阻无效。下列处理方式中，符合法律规定的是：

A.物业直接铲除蔬菜并罚款200元

B.社区居委会代王某缴纳公共绿地使用费

C.由业主委员会向法院提起诉讼，要求恢复原状

D.街道办强制清理蔬菜并没收种植工具

答案：C。解析：《民法典》第二百八十六条规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约。对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，业主或者其他行为人有权请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主委员会可代表业主提起诉讼，物业无罚款权，街道办无直接强制清理权。

3.2024年某省出台《社区工作者职业体系建设实施意见》，明确社区工作者岗位等级与薪酬挂钩。下列关于岗位等级设置的表述，正确的是：

A.分为初级、中级、高级三个等级，对应薪酬系数1.0、1.2、1.5

B.岗位等级与社区规模直接挂钩，3000户以上社区工作者可直接晋升中级

C.等级晋升需通过业务考核和居民满意度测评，其中居民满意度权重不低于40%

D.新入职人员统一为初级，满2年可参加中级晋升考试

答案：C。解析：该省文件规定，社区工作者岗位等级晋升需综合业务能力、服务成效和居民评价，居民满意度测评权重不低于40%，避免“唯考试”“唯资历”；等级设置一般为四至五级（如见习、初级、中级、高级、资深），与社区规模无直接挂钩，晋升需满足年限、考核等多重条件。

二、社区工作实务（案例分析题）

案例：某老旧小区因管道老化，近期频繁发生污水外溢问题，涉及3栋楼60余户居民。部分居民情绪激动，在业主群中要求“3天内解决，否则堵路抗议”；另有几户老年居民因异味无法开窗，出现头晕症状；物业称“维修需动用维修基金，但业主签字率不足60%，无法启动”。作为社区网格员，你会如何处理？

答案：处理步骤如下：

1.快速响应与现场处置：

第一时间到现场查看情况，联系社区卫生服务站为不适老人提供临时医疗支持，协调物业设置临时围挡，减少异味扩散。

在业主群发布情况说明，承诺24小时内给出解决方案，安抚居民情绪，提醒避免过激行为（依据《信访工作条例》第二十条“不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利”）。

2.推动维修基金使用程序：

核查维修基金使用条件：根据《住宅专项维修资金管理办法》第二十二条，老旧小区管道维修属共用设施维修，需专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

针对签字率不足问题，组织“敲门行动”，重点走访未签字的老年业主，解释维修必要性（如不及时处理可能引发管道爆裂、房屋结构损坏等后果），协助其填写授权委托书（委托社区或物业代为签字）。

3.多主体协同解决：

联系街道城管科，协调市政部门对小区外公共管网进行排查，确认是否存在外部管网堵塞导致小区内压力过大的问题（部分老旧小区管网与市政管网连通，需联动处理）。

若维修基金仍无法启动，申请街道“民生微实事”项目资金作为补充，优先解决紧急维修需求（依据该省《社区“民生微实事”管理办法》第三条“用于解决居民急难愁盼的小型公共服务项目”）。

4.后续跟进与长效管理：

维修完成后，组织居民代表、物业召开座谈会，反馈维修情况及费用明细；推动成立“楼栋管家”队伍，定期检查管道状况，建立“社区-物业-居民”三方联动的日常维护机制。

在小区公示栏张贴《共用设施维护告知书》，明确居民日常使用注意事项（如禁止乱扔杂物入下水道），减少类似问题发生。

三、政策法规（简答题）

1.简述《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》中“社区服务设施全覆盖”的具体要求。

答案：根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，“社区服务设施全覆盖”需满足以下要求：

（1）空间布局：以社区综合服务设施为主体，以托育、养老、卫生、文化、体育等专项服务设施为配套，形成“15