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社会心理服务人员考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
社会心理服务的核心原则是()
A.直接解决服务对象的所有问题
B.帮助服务对象实现自我成长与改变
C.替代服务对象做出决策
D.优先满足服务对象的物质需求
答案:B
解析:社会心理服务遵循“助人自助”原则,核心是激发服务对象的内在动力,帮助其实现自我成长(《社会心理服务体系建设试点工作方案》)。A错误,因服务对象需参与解决过程;C错误,违背自主性原则;D错误,物质需求非心理服务核心。
以下哪项属于社会支持理论中的“正式支持系统”?()
A.家人提供的情感陪伴
B.社区心理服务站的专业干预
C.朋友的经济援助
D.邻居的日常关照
答案:B
解析:正式支持系统指由组织或机构提供的专业支持(如社区服务站、心理咨询机构);非正式支持系统指亲友、邻里等自然关系(A、C、D属于此类)。
心理危机干预的最佳时间通常是事件发生后()
A.1-2小时内
B.24-72小时内
C.1周后
D.1个月后
答案:B
解析:研究表明,危机事件后24-72小时是干预黄金期,此时个体情绪波动大但尚未形成固化认知(《心理危机干预操作指南》)。过早(1-2小时)可能因情绪休克无法沟通,过晚则可能错过认知调整关键期。
社会心理服务中“共情”的核心是()
A.表达对服务对象的同情
B.完全认同服务对象的观点
C.站在服务对象角度理解其感受
D.提供具体的解决方案
答案:C
解析:共情是“设身处地理解”,而非同情(A)或认同(B),更非直接解决问题(D)(罗杰斯人本主义理论)。
以下哪项不属于心理问题的“三原则”评估标准?()
A.主观世界与客观世界的统一性
B.心理活动的内在协调性
C.人格的相对稳定性
D.情绪反应的强烈程度
答案:D
解析:心理正常与异常的三原则是统一性、协调性、稳定性(郭念锋提出)。情绪强度是判断严重程度的参考,非原则性标准。
社区心理服务中“心理建档”的主要目的是()
A.记录个人隐私以便监控
B.为服务提供动态追踪依据
C.筛选“问题人群”进行隔离
D.完成上级考核指标
答案:B
解析:心理建档是为了系统记录服务对象的心理状态变化,为个性化服务和效果评估提供依据(《社区心理服务技术规范》)。A、C违背伦理,D是形式主义。
面对服务对象的沉默,正确的处理方式是()
A.立即追问原因
B.保持耐心等待其表达
C.转移话题缓解尴尬
D.批评其不配合
答案:B
解析:沉默可能是思考或情绪缓冲的表现,耐心等待可传递尊重(非暴力沟通理论)。A、D会破坏信任,C可能打断深层表达。
社会心理服务伦理中“善行原则”指()
A.避免伤害服务对象
B.优先考虑服务机构利益
C.公开服务对象隐私以警示他人
D.强制服务对象接受干预
答案:A
解析:善行原则要求服务以服务对象利益为核心,避免伤害(《心理服务伦理守则》)。B、C、D均违背伦理。
以下哪项属于“发展性心理服务”内容?()
A.抑郁症患者的药物治疗
B.高考前的压力调适团体辅导
C.危机事件后的紧急干预
D.精神分裂症患者的监护
答案:B
解析:发展性服务关注普通人群的心理成长(如压力调适);治疗性服务针对已出现心理障碍者(A、D);危机干预属预防性服务(C)(社会心理服务三级预防体系)。
社会心理服务中“转介”的适用场景是()
A.服务对象经济困难
B.超出自身专业能力范围
C.服务对象态度不配合
D.机构需要控制成本
答案:B
解析:转介是为了保障服务质量,当服务者能力不足时需转介至更专业的机构(《社会心理服务操作指南》)。其他选项非转介合理理由。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
社会心理服务的主要领域包括()
A.社区居民心理关爱
B.学校学生心理健康教育
C.企业员工心理援助(EAP)
D.医院患者心理支持
答案:ABCD
解析:社会心理服务覆盖全人群、全生命周期,包括社区、学校、企业、医疗等场景(《全国社会心理服务体系建设试点2021年重点工作任务》)。
建立专业关系的核心要素包括()
A.尊重与无条件积极关注
B.过度自我暴露以拉近距离
C.清晰的边界设定
D.完全服从服务对象要求
答案:AC
解析:专业关系需尊重(罗杰斯理论)和边界(避免双重关系)。B可能破坏专业性,D违背伦理(需引导而非服从)。
心理问题识别的常见指标有()
A.持续两周以上的情绪低落
B.社会功能明显下降(如无法正常工作)
C.出现幻觉或妄想
D.偶尔因挫折哭泣
答案:ABC
解析:心理问题需符合“持续时间”“严重程度”“社会功能影响”标准(D为正常情绪反应)。
社区心理服务的常用技术包括()
A.
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