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基层卫生院护理部年度的工作计划

基层卫生院护理部年度工作计划

一、总体目标与思路

2023年度，我院护理部将以提升护理质量，保障患者安全，促进健康服务为核心，紧紧围绕国家医改政策和基层医疗卫生机构服务能力建设要求，全面实施优质护理服务工程，提高护理服务质量，优化服务流程，加强人才培养，打造专业化、规范化的护理团队。

二、具体工作内容

（一）护理质量提升工程

1.护理质量指标管控

-基础护理合格率≥95%

-急救物品完好率100%

-消毒隔离合格率≥98%

-患者满意度≥90%

-护理文书书写合格率≥95%

-不良事件上报率100%，发生率下降15%

2.护理质量控制体系

-建立三级质控网络：护士长-质控组长-质控员

-每月开展1次全院护理质量检查

-每季度召开1次护理质量分析会

-实施PDCA循环管理，持续改进护理质量

（二）护理服务优化工程

1.优质护理服务

-推行责任制整体护理，每位患者责任到人

-实施首问负责制，提高患者就医体验

-开展微笑服务活动，提升服务态度

-建立出院随访制度，提高患者满意度

2.特色护理服务

-开展慢性病管理护理服务，覆盖高血压、糖尿病患者500人次

-推广中医适宜技术，开展艾灸、拔罐、推拿等服务200人次

-实施老年人居家护理服务，覆盖社区100户

-开展孕产妇保健护理服务，覆盖孕产妇300人次

（三）护理人才培养工程

1.护士队伍建设

-护士总数达到25人，医护比达到1:1.2

-引进本科及以上学历护士3名，提升队伍学历结构

-培养专科护士2名（糖尿病、伤口造口方向）

-实施护士分层培训，覆盖全体护理人员

2.培训计划

-院内培训：每月1次，全年12次

-院外培训：选派骨干护士参加市级以上培训6人次

-继续教育：护士继续教育学分达标率100%

-技能竞赛：每季度开展1次护理技能竞赛

（四）护理安全管理工程

1.风险防控

-建立护理风险评估制度，高危患者评估率100%

-实施跌倒/坠床、压疮等不良事件预警机制

-开展护理安全月活动，提高安全意识

-建立护理不良事件分析制度，每季度召开分析会

2.应急管理

-制定各类应急预案15项，每半年演练1次

-建立护理应急队伍，成员10人

-配备应急物资，定期检查维护

-开展突发事件应急培训，覆盖率100%

（五）护理信息化建设

1.信息系统升级

-升级护理电子病历系统，实现护理记录电子化

-建立护理质量监测系统，实时监控质量指标

-开发移动护理信息系统，提高工作效率

-实现护理信息互联互通，与医院HIS系统对接

2.数据分析应用

-建立护理数据采集分析机制

-每季度发布护理质量分析报告

-利用数据分析指导护理工作改进

-实现护理质量持续改进

（六）科研与创新工程

1.科研项目

-申报市级护理科研项目1项

-开展院内护理科研课题2项

-发表护理学术论文3篇

-申报护理实用新型专利1项

2.护理创新

-开展护理服务创新项目3项

-推广护理新技术、新方法5项

-建立护理创新激励机制

-举办护理创新成果展示会

三、工作进度安排

第一季度（1-3月）

-制定年度工作计划，分解工作任务

-开展护理质量基线调查

-组织护理安全培训

-实施护理信息系统升级

-启动优质护理服务工程

第二季度（4-6月）

-开展护理技能竞赛

-实施特色护理服务

-组织护理应急演练

-开展护理科研立项

-召开护理质量分析会

第三季度（7-9月）

-开展护理安全月活动

-实施护理人才培养计划

-推广护理新技术

-组织护理学术交流

-进行年中工作评估

第四季度（10-12月）

-开展护理年终考核

-完成护理科研项目

-总结年度工作

-制定下一年度计划

-举办护理成果