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培训学校接待礼仪.pptx

培训学校接待礼仪.pptx

    培训学校接待礼仪;;01;接待人员需根据来访者身份使用“先生”“女士”等尊称，配合“请”“谢谢”“不客气”等礼貌用语，体现职业素养。;积极主动服务态度;文化敏感性适应;02;前台整洁与秩序管理;等待区舒适性优化;电子屏与公告栏设计;03;接待人员应保持微笑，使用“您好”“欢迎”等礼貌用语，并主动介绍

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