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2025年中国人寿保险股份有限公司丽江分公司招聘人事助理、保单服务专员备考题库

第一部分单选题(50题)

1、由剩余劳动所形成的、超出劳动力价值的那部分价值被称为（）。

A.价值

B.剩余价值

C.使用价值

D.以上都对

【答案】：B

【解析】价值是凝结在商品中的无差别人类劳动，它涵盖了必要劳动和剩余劳动所创造的价值，并非单纯指超过劳动力价值以上的价值。使用价值是指物品能够满足人们某种需要的属性，与超过劳动力价值以上的价值无关。而剩余价值是由雇佣工人所创造的并被资本家无偿占有的超过劳动力价值的那部分价值，也就是剩余劳动形成的超过劳动力价值以上的价值。所以本题应选择剩余价值这一选项。

2、为解决保障性住房社区存在的问题，下列措施不恰当的是（）。

A.强化社区建设治理的规划工作，加强规划前期的可行性分析和项目评估以及规划后期的总结和局部修正

B.加强社区服务资源的配备工作，保证配套硬件设施和内部服务设施的配备，增加专业性服务机构和人手

C.完善居民社保体系的对接工作，处理好居民搬迁前后社保待遇的对接以及医疗、教育等方面的政策倾斜

D.促进社区群体融合的自治工作，以民间组织矫正政府失灵和市场失灵，发挥“无形之手”的调节缓冲作用

【答案】：D

【解析】为解决保障房社区存在的问题，需要从多方面采取合适的措施。强化社区建设治理的规划工作，对前期进行可行性分析和项目评估，后期进行总结和局部修正，有利于社区建设更科学合理；加强社区服务资源配备，保证配套硬件设施和内部服务设施齐全，增加专业性服务机构和人手，能够提升社区服务水平；完善居民社保体系对接工作，处理好社保待遇对接以及医疗、教育等方面的政策倾斜，可保障居民权益。而促进社区群体融合的自治工作，应发挥“有形之手”即政府的引导作用，而非“无形之手”。“无形之手”一般指市场调节，在社区群体融合自治工作中，市场调节并不适用，以民间组织矫正政府失灵和市场失灵这种说法也是错误的。所以该措施不恰当。

3、在做出是否对两个部门进行合并的决策时，管理者需从多个角度出发，全面分析拟合并部门的现有状况、合并的优势以及合并可能产生的问题与风险，此时管理人员主要需要的技能是（）。

A.诊断技能

B.人际关系技能

C.概念技能

D.技术技能

【答案】：C

【解析】在做出是否将两个部门合并的决策时，管理者需要全面分析拟合并部门的现状、合并优势以及可能产生的问题和风险。这一过程涉及对复杂组织情况的整体把握和理解，需要管理者具备将组织视为一个整体，从宏观层面思考和分析问题的能力。概念技能是指管理者能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，迅速作出正确决断的能力。在部门合并决策场景中，管理者从多个角度全面分析情况，运用的正是对组织整体的概念化认识和把握，以权衡各种因素，做出合理决策，这体现的就是概念技能。诊断技能主要侧重于对问题的识别和分析；人际关系技能重点在于与他人建立和维持良好关系；技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。这些技能在该决策过程中并非主要体现的能力。所以答案是管理者需要的主要技能是概念技能。

4、在社会主义市场经济条件下，对资源配置起决定性作用的是（）。

A.市场机制

B.企业组织

C.政府部门

D.计划指令

【答案】：A

【解析】此题目考查社会主义市场经济中资源配置起决定性作用的因素。在社会主义市场经济条件下，市场在资源配置中起决定性作用，市场机制是市场运行的实现机制，是通过市场价格的波动、市场主体对利益的追求、市场供求的变化，调节经济运行的机制，它能够引导资源在不同产业、不同地区和不同企业之间自由流动，实现资源的有效配置。企业组织是市场经济的微观主体，主要负责生产经营活动，虽然在一定程度上会影响资源的配置，但并非起决定性作用。政府部门主要通过制定宏观经济政策、进行市场监管等手段对市场经济进行宏观调控，以弥补市场机制的不足，但不是对资源配置起决定性作用。计划指令一般是计划经济体制下资源配置的主要方式，与社会主义市场经济体制不符。所以对资源配置起决定性作用的应该是市场机制。

5、中共十九届五中全会提出，要实行高水平对外开放，开拓合作共赢新局面。坚持实施更大范围、更宽领域、更深层次对外开放，依托我国大市场优势，促进国际合作，实现互利共赢。下列措施符合这一要求的是（）。

A.坚持创新驱动，增强自主创新能力

B.发展实体经济，培育新的经济增长点

C.建设开放经济，主导世界经济发展方向

D.放宽市场准入，推动贸易投资自由化便利化

【答案】：D

【解析】题目围绕中共十九届五中全会提出的高水平对外开放要求，考查符合该要求的措施。提升自主创新能力，这主要聚焦于国家科技和产业发展层面，强化自身创新驱动，并非直