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冲突解决能力训练守则
冲突解决能力训练守则
(一)冲突解决能力训练的基本原则与框架构建
冲突解决能力的培养并非一蹴而就,它需要一个系统化、结构化的训练体系作为支撑。此训练体系的构建,应首先明确其核心原则,并在此基础上搭建稳固的实践框架,确保训练过程既有理论深度,又具备现实可操作性。训练的核心目标在于提升个体或组织在面对分歧、对立乃至激烈矛盾时,能够保持理性、运用有效策略、寻求建设性解决方案的综合素养。
训练的首要原则是情境模拟的真实性与多样性。真实的冲突往往源于复杂多变的具体环境,因此训练场景必须尽可能贴近现实生活或工作中的各类情形。这包括但不限于人际交往中的误解与摩擦、团队协作中的目标分歧
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