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2026年教育咨询师招聘面试参考题目

一、教育政策与法规理解（3题，每题10分，共30分）

1.题目：近年来，国家出台了多项关于“双减”政策落实的新规定，请结合你所在省份（如北京市）的具体实施细则，谈谈教育咨询师在帮助学生和家长适应政策变化方面可以扮演的角色，并举例说明。

2.题目：《未成年人保护法》修订后，对校外培训机构的监管更加严格。如果你是一名教育咨询师，当家长向你咨询如何选择合规且适合孩子的培训机构时，你会如何解答？请阐述你的咨询流程和注意事项。

3.题目：请分析“职业教育分流”政策对学生和家长可能产生的影响，并说明教育咨询师如何帮助家庭做出科学决策。

二、咨询技巧与沟通能力（5题，每题12分，共60分）

4.题目：一位家长对某所重点高中的统考政策表示强烈不满，情绪激动。你会如何安抚家长情绪，并引导其理性分析孩子的升学路径？请现场模拟对话。

5.题目：一位学生因多次考试失利产生厌学情绪，家长向你求助。你会采用哪些方法帮助学生重拾信心？请结合心理疏导和学业规划，设计一套咨询方案。

6.题目：当两位家长对同一所大学的录取偏好产生严重分歧时，你会如何协调双方矛盾？请说明你的沟通策略和原则。

7.题目：请描述一次你成功说服家长改变升学选择的案例，分析你的咨询方法和关键成功因素。

8.题目：如果家长询问你“是否保证孩子一定能考上某所名校”，你会如何回应？请结合教育规律和职业道德，设计一段专业回答。

三、学科规划与升学指导（4题，每题15分，共60分）

9.题目：一位高二学生计划申请香港高校，但目前英语成绩不理想。请设计一个分阶段的备考计划，并说明如何平衡其他科目的复习。

10.题目：某省份新高考改革后，选科组合成为关键。如果一位学生擅长物理但对化学不感兴趣，你会如何建议其选择专业方向，并解释背后的逻辑？

11.题目：一位艺术生家长咨询如何平衡专业和文化课成绩。请结合艺考政策，提出具体的备考策略和时间分配建议。

12.题目：请分析近年来国内高校专业热度变化趋势（如人工智能、冷门文科等），并说明教育咨询师如何根据趋势为学生提供前瞻性规划。

四、地域特色与学校资源利用（3题，每题15分，共45分）

13.题目：你所在城市（如上海）有哪些特色高校或专项计划（如市重点中学的贯通培养班）？请举例说明教育咨询师如何利用这些资源帮助学生提升竞争力。

14.题目：某家长咨询如何利用本地教育政策（如居住地学籍政策）为孩子争取升学优势。你会如何分析政策细节，并提供可行性建议？

15.题目：请对比你所在省份（如广东）和邻省（如广西）的招生政策差异，并说明教育咨询师如何帮助学生跨省择校。

五、突发问题处理与应变能力（3题，每题20分，共60分）

16.题目：一位学生突然因家庭变故（如父母离异）情绪崩溃，影响备考。你会如何安抚学生，并联系家长协调解决方案？

17.题目：家长发现某培训机构承诺的升学率与实际情况不符，向你投诉。你会如何处理此事，并避免纠纷升级？

18.题目：在咨询过程中，学生家长提出不合理的要求（如要求学校“特殊照顾”录取）。你会如何拒绝，同时保持良好关系？请现场模拟对话。

答案与解析

一、教育政策与法规理解

1.答案：

“双减”政策下，教育咨询师需帮助学生和家长调整心态，关注素质教育和个性化发展。例如，北京细则要求培训机构不得占用周末时间，可建议家长利用校内课后服务或社会性机构（如图书馆、博物馆）开展兴趣拓展。举例：某学生数学强但阅读弱，可推荐其参加社区读书会，平衡学科短板。

解析：考察对政策细节的掌握和实操能力，需结合地域特色（如北京“15%校内课后服务”政策）。

2.答案：

咨询流程：①核对培训机构资质（通过教育部“全国校外培训机构监管服务平台”查询）；②结合学生兴趣和成绩匹配课程；③强调“效果比价格重要”，避免虚假宣传。注意事项：警惕“内部关系”承诺，建议家长实地考察。

解析：考察合规意识，需熟悉《校外培训管理办法》中的广告限制条款。

3.答案：

政策影响：职业教育认可度提升，但家长需考虑就业市场匹配度。咨询师可提供行业报告（如人社部职业薪酬数据），建议家长参观实训基地。例如，某学生适合机械类，可推荐“中职升学本科”试点政策。

解析：考察政策分析能力，需结合《职业教育法》修订后的校企合作案例。

二、咨询技巧与沟通能力

4.答案（模拟对话）：

家长：“这政策太不合理了，我家孩子分数够，凭什么……”

咨询师：“我理解您的焦虑，政策确实复杂。您先别急，我帮您查下去年同类分数的录取数据，看看是否有例外案例。”（转移注意力）

“同时，您也可以考虑艺术特长生或自主招生，我整理了去年的申请条件，下午发您？”（提供替代