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实体店员工规章制度

为了维护公司形象，标准化员工行为，提高工作效率，规范员工日常工作行为，特制订《实体店员工规章制度》。请各位员工严格遵守。

一、遵守劳动法

我们的公司严格遵守国家的劳动法，员工必须严格遵守公司和国家的相关法律法规。员工必须保持诚信，维护公司和个人的形象，杜绝任何影响公司形象和个人信誉的行为。

二、服从上级指挥

员工必须服从上级领导的指挥，如有异议可向上级领导进行反映。员工应始终保持积极主动的工作态度，为公司的发展作出积极贡献。

三、遵守工作纪律

准时上班，不迟到、不早退。

自觉遵守休息时间，不支持加班。

严格遵守公司的工作、礼仪、安全等标准。

严禁擅自调换工作岗位和职务。

严格遵守公司的机密和保密工作规定。

严禁私自带未经公司批准的物品进入公司。

服从公司安排，参加必要的培训。

保持良好的工作环境，保持工作区域整洁有序。

四、服务规范

以礼貌、热情、诚信待客，并提供高质量、高效、优质的服务。

必须准确了解公司的各种产品和服务，提供真实有效的信息咨询服务。

在同事、客户之间保持谦和、礼貌、温和的态度，创造良好的工作氛围和团队合作精神。

严格执行产品销售相关政策和操作方法，确保销售达到公司预期目标。

严格遵守公司管理规定，不得私自接受或要求任何的小费、礼物等。

严格遵守公司的电子商务规定，在线咨询、服务等均需严格遵守公司规定。

在服务、销售等过程中，要合情、合理地维护客户利益，以客户满意度为最重要的目标。

五、物品的保管

在公司工作期间，妥善保管好个人物品和公司物品。

坚决落实内部财产管理制度，切勿私自或将公司的物品外借给任何人。

严格遵守公司消防、卫生等相关规定，保护公司、个人财产安全。

六、管理验收

公司将设立考核管理制度，会同各部门、店长等相关人员，对员工的工作进行考核和管理。员工必须配合公司相关人员进行管理、验收、考核工作。

总之，希望各位员工严格遵守以上规定，拥抱严谨、诚信和高效的工作态度，为公司发展做好服务和支持，也为自己的未来积累更多的人生价值。