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农业银行突发事件应急预案

为有效应对农业银行（以下简称“本行”）运营过程中可能发生的突发事件，最大限度降低事件对业务连续性、客户权益、机构声誉及社会稳定的影响，保障资产安全和员工人身安全，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《银行业金融机构信息系统风险管理指引》《商业银行操作风险管理指引》等法律法规及监管要求，结合本行实际，制定本预案。本预案适用于本行境内外分支机构、子公司及附属机构（以下统称“各机构”）在经营管理活动中发生的，可能或已对业务正常运营、客户资金安全、机构信誉或社会秩序造成重大影响的突发事件应对工作。突发事件主要包括以下五类：

（一）运营中断类：核心业务系统故障、支付清算系统