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第一章职场心理压力的识别与应对第二章沟通障碍与职场冲突管理第三章情绪智力与职场关系建立第四章职业倦怠的预防与干预第五章职场心理韧性的培养第六章组织心理健康的系统建设

01第一章职场心理压力的识别与应对

职场心理压力的普遍性压力影响应对措施案例对比长期压力会导致生理健康问题（如心血管疾病）、心理健康问题（如焦虑抑郁）和工作绩效下降企业需要建立压力管理机制，提供心理支持服务，帮助员工应对压力某企业通过实施压力管理项目，员工压力评分降低31%，工作满意度提升24%

心理压力的五大类型角色模糊压力某政府机构新员工，因职责不清导致工作效率降低40%组织变革压力某传统零售企业数字化转型，员工