摘要
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金融创新的持续推进与市场竞争的白热化,使银行陷入客户需求个性化与金
融产品趋同化的发展困境。在知识时代背景下,人才与人力资源在各行各业发展
中的作用至关重要,对于银行而言,提高企业的核心竞争力和未来持续发展能力,
就必须要设计一套与自身发展相契合的绩效考核体系。但随着地方中小城市商业
银行业竞争的加剧以及运营管理水平的下降,部分中小银行的发展陷入了停滞状
态。其中,一个重要原因在于银行综合柜员的绩效考核体系存在不合理
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