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第一章情绪管理的重要性与认知第二章情绪的生理机制与认知神经科学第三章认知重评与情绪调节的认知策略第四章情绪调节的生理技术与方法第五章情绪调节的社会支持系统与人际关系策略第六章情绪管理的持续发展与长期实践

01第一章情绪管理的重要性与认知

情绪管理现状调查企业压力成本分析压力引发的生产力损失情绪管理与企业绩效关联全球500强企业员工压力指数显示，78%的员工因情绪管理不善导致工作效率下降，年损失高达1200亿美元。某项针对中国白领的调查表明，62%的受访者表示情绪波动严重影响工作决策。某科技公司案例：2022年因员工情绪冲突引发的离职成本高达800万元，相当于每位员工平均工作年限价