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云计算平台使用合同协议2025年

甲方（用户方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方希望使用乙方提供的云计算平台服务，乙方同意向甲方提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供以下云计算服务：

（1）计算服务：包括但不限于虚拟机、容器、无服务器计算等，用于甲方的应用程序部署、运行和扩展。

（2）存储服务：包括但不限于对象存储、文件存储、块存储等，用于甲方数据的存储和管理。

（3）数据库服务：包括但不限于关系型数据库、NoSQL数据库等，用于甲方数据的存储、查询和管理。

（4）网络服务：包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、CDN等，用于甲方网络环境的构建和优化。

（5）管理服务：包括但不限于自动化部署、监控、备份等，用于甲方业务的自动化运维和管理。

（6）其他服务：包括但不限于人工智能、大数据分析、物联网等，根据甲方需求提供相应的服务。

1.2具体的服务细节、功能、性能指标等，以双方另行签订的技术协议或乙方提供的产品文档为准。

第二条服务级别

2.1乙方承诺按照约定的服务级别协议（SLA）向甲方提供服务，SLA的具体内容以双方另行签订的协议为准。

2.2除非另有约定，SLA应至少包括以下内容：

（1）服务的可用性：乙方应保证所提供服务的可用性达到SLA中约定的百分比。

（2）服务的性能：乙方应保证所提供服务的性能达到SLA中约定的指标。

（3）服务的响应时间：乙方应保证在SLA中约定的响应时间内响应甲方的服务请求。

第三条费用及支付方式

3.1甲方的服务费用按照以下方式计算：

（1）按量付费：甲方按照实际使用的资源数量和服务时长支付费用，具体费率以乙方公示的价格为准。

（2）预付费：甲方提前向乙方支付一定金额的预付款，用于抵扣后续的服务费用，预付款的金额和抵扣方式以双方约定为准。

（3）包年包月：甲方按照约定的资源类型和配置，以包年包月的模式支付费用，具体价格以乙方公示的价格为准。

3.2费用结算周期为每月一次，甲方应在每个结算周期结束后十日内支付上一周期的服务费用。

3.3乙方应向甲方开具符合国家规定的增值税专用发票或普通发票。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

（1）按照合同约定使用乙方提供的云计算服务。

（2）要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。

（3）要求乙方对甲方数据进行安全保护。

（4）在合同约定的范围内获取和利用服务相关的技术支持。

4.2甲方的义务：

（1）按时支付服务费用。

（2）遵守乙方的使用规范，不得滥用服务。

（3）保护自己的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

（4）配合乙方进行服务升级和维护。

（5）及时向乙方反馈服务使用过程中发现的问题和建议。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

（1）按照合同约定收取服务费用。

（2）要求甲方按时支付费用。

（3）对甲方使用服务进行必要的监督和管理。

（4）根据业务发展需要，对服务进行升级和维护，但应提前通知甲方。

5.2乙方的义务：

（1）按照合同约定提供稳定、安全、可靠的云计算服务。

（2）保证服务的可用性和性能，达到SLA中约定的指标。

（3）对甲方数据进行安全保护，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

（4）及时通知甲方进行服务升级和维护。

（5）向甲方提供必要的技术支持和咨询服务。

第六条数据安全与隐私保护

6.1双方应共同遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规，以及行业内的最佳实践。

6.2乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、备份和恢复等。

6.3乙方不得未经甲方同意，收集、使用、存储、传输甲方的数据，也不得将甲方数据用于合同约定以外的目的。

6.4甲方应自行负责管理自己的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

第七条知识产权

7.1云计算平台及相关软件的著作权归乙方所有，甲方仅获得在合同约定的范围内使用该平台的许可。

7.2甲方自行开发的应用程序和数据，其知识产权归甲方所有，但甲方在使用乙方平台提供服务的过程中，应遵守乙方的使用规范，不得侵犯乙方的知识产权。

7.3双方同意，在本合同有效期内及终止后一年内，任何一方不得就对方在本合同项下