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出租车资格证考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请从业资格证的驾驶员需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）以上驾驶经历。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十条，申请条件包括取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历。

2.乘客要求绕道行驶时，驾驶员正确的做法是（）。

A.直接拒绝，按最短路线行驶

B.询问理由并确认额外费用由乘客承担后同意

C.先行驶再告知需加收费用

D.以“公司规定不能绕道”为由拒绝

答案：B

解析：根据《出租汽车运营服务规范》，乘客提出绕道要求时，驾驶员应先确认绕道原因，在明确额外费用由乘客承担的情况下可调整路线，需提前告知费用变化。

3.出租汽车在高速公路发生故障需停车时，驾驶员应立即开启危险报警闪光灯，将车移至应急车道，若无法移动，应在来车方向（）米外设置警告标志。

A.50

B.100

C.150

D.200

答案：C

解析：《道路交通安全法实施条例》第六十条规定，机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应设置在故障车来车方向150米以外。

4.乘客携带宠物乘车时，驾驶员应（）。

A.直接拒绝，要求乘客自行处理

B.同意乘车但提醒乘客约束宠物，避免弄脏车内

C.加收50元清洁费后允许

D.要求乘客签署“宠物损坏车内物品免责协议”

答案：B

解析：《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，驾驶员应文明服务，对乘客合理需求（如携带宠物）可协商解决，但需提醒乘客做好防护，避免影响车内卫生或安全。

5.驾驶员发现乘客遗失手机后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系公司调度，登记遗失物品信息并等待乘客来电

B.将手机自行保管，3日后无人认领则上交公安机关

C.拨打手机通讯录中的紧急联系人，告知遗失情况

D.在车内张贴失物招领启事，等待乘客自行寻找

答案：A

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十七条明确，驾驶员拾得遗失物应及时归还失主或上交出租汽车企业、公安机关，企业需登记并协助联系失主。

6.出租汽车计价器出现故障时，驾驶员应（）。

A.继续运营，按经验估算费用

B.暂停运营，立即联系计量部门检修

C.告知乘客“计价器坏了，按表显金额减半收费”

D.自行调整计价器参数，恢复正常显示

答案：B

解析：《出租汽车运营服务规范》规定，计价器故障时驾驶员应停止运营，及时送检，不得继续载客或私自调整。

7.雨天行车时，为避免“水滑”现象，驾驶员应（）。

A.紧急制动减速

B.猛打方向盘调整方向

C.保持低速行驶，避免急加速或急转向

D.关闭车窗，打开双闪灯

答案：C

解析：“水滑”是轮胎与地面间形成水膜导致的打滑现象，雨天需降低车速（建议不超过60km/h），避免急加速、急刹车或猛打方向。

8.乘客醉酒后乘车，驾驶员应（）。

A.要求其同伴陪同，若无同伴则拒绝载客

B.允许乘车，但需将醉酒乘客安置在副驾驶位以便观察

C.主动询问目的地，到达后协助联系家属

D.加收“照顾费”50元，确保乘客安全下车

答案：C

解析：《出租汽车服务质量信誉考核办法》要求驾驶员对特殊乘客（如醉酒者）应提供必要帮助，到达后需确认乘客安全（如联系家属），不得无故拒载或额外收费。

9.出租汽车需配备的安全设备不包括（）。

A.灭火器

B.三角警示牌

C.车载急救包

D.行车记录仪

答案：D

解析：根据《出租汽车运营安全规范》，强制配备的安全设备包括灭火器、三角警示牌、车载急救包；行车记录仪为建议配备，非强制。

10.驾驶员在运营中接到家人紧急电话，正确的处理方式是（）。

A.立即接听，快速沟通后挂断

B.告知乘客“需要接个紧急电话”，边开车边接听

C.将车停靠至安全区域，挂断电话后回复

D.直接挂断，运营结束后回电

答案：C

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十六条规定，运营中驾驶员不得接打手机（车载蓝牙除外），需接紧急电话时应停车处理。

11.某乘客目的地为“临江市第一人民医院东门”，驾驶员最合理的路线是（）（注：临江市主干道为南北向的“长安路”和东西向的“朝阳街”，医院东门位于长安路与健康巷交叉口）。

A.沿长安路直行至健康巷右转，进入医院东门

B.沿朝阳街左转至幸福路，绕行至医院