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培训课程的开发设计

1.课程开发的步骤目的与目标的思考相关资料的收集内容展开分类整理编排逻辑性时间的分配思考教学方法确定内容制作教具

2.目的与目标的思考功能性质特性抽象的定量的定性的过程的具体目标表示最终的结果目标目的层次较高的具体、可以衡量的中层的

2.1目标涵盖的范围QCDMSS含义字母服务安全士气、人员时间成本质量、数量

2.2培训目标评估要点学员履历长短、集中、分散、是否影响工作多少、远近、集中、分散年龄、学历、性别、技能、经历、特长、职业性质具体要点学员特性培训时间培训师资培训器材培训场地远近、大小、成本、设备、质量数量、分配、特性人数、经验、时间、专长、成本项目

3.相关资料收集内部同行资料公开刊物工作报告内部财务统计资料调研分析报告著名的案例人力资源统计资料有贡献的人物内部刊物道具故事游戏经典案例师资

4.分类整理类型相同整理在一起分成几个主要部分

7.思考教学方法讲授法小组讨论法案例研究角色扮演法现场参观放影像资料等

8.确定内容教材内容内容图表范例讨论作业封底附录附件参考资料行动承诺单元内容封面和引言目录课程目标注意事项单元内容

9.制作教具学员手册讲师手册PPT文档（或投影胶片、VCD教学材料）案例设计与制作游戏设计与制作教学道具学员考核工具学员跟踪工具奖品与证书学员课前需准备的相关资料与工具

10.1幻灯片的制作幻灯片在培训中的作用制作方法

10.2PPT制作要领只写出关键词句不要太多颜色统一格式与模板可以用超链接字体的多样性预先排好顺序可做重点注释不要塞满画面字体大于20级检查清晰度表格优于文字，插图优于表格

谢谢各位！