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美可卓蓝胖子回应假奶粉事件
一、事件缘起:假奶粉争议引发公众信任危机
2025年12月初,“假奶粉奶精加淀粉”的话题在社交平台与新闻客户端引发广泛关注。事件源于某节目画面中出现的一款网红进口奶粉包装,其疑似假冒的生产工艺与成分引发消费者对“蓝胖子”奶粉(即美可卓Maxigenes全脂奶粉)的集体担忧——“我买的是不是假货?”“进口奶粉也有假?”等疑问迅速登上热搜,消费者对进口奶粉的信任再次面临考验。
这场信任危机并非无迹可寻。黑猫投诉平台数据显示,截至2025年12月,涉及“蓝胖子”奶粉的投诉已达170条,其中不乏典型案例:有消费者今年8月在某“澳洲蓝胖子进口店”直播间以99元购得2罐奶粉,收到后发现味道与正品差异显著,无奶香味,饮用后出现头疼症状;经母婴店初步鉴定,该产品无国家认证的中文标识及相关许可信息,推测主要成分为工业用剂“麦芽糊精”,两罐成本或不足10元。另有消费者反映在电商平台购买的“蓝胖子”奶粉存在变质味、结块等问题。这些真实的消费纠纷,将“蓝胖子”假奶粉问题推向舆论风口。
二、官方回应:强调正品属性与渠道规范
面对舆论质疑,美可卓品牌方于12月1日通过专卖店工作人员作出正式回应:“Maxigenes美可卓蓝胖子奶粉是100%澳大利亚原装进口的正规产品。为确保消费者购买到正品,强烈建议通过官方授权渠道购买,并认准‘美可卓’品牌,避免通过无法验证的非官方途径。”这一回应聚焦两大核心:一是重申产品“原装进口”的正品属性,二是明确“官方授权渠道”为唯一可靠购买路径。
从品牌背景看,美可卓作为源自澳洲的知名乳制品品牌,其“蓝胖子”全脂奶粉因标志性蓝色罐体、天然牧场奶源、零人工添加剂及先进锁鲜工艺(如“湿混”技术保障营养均匀,鲜奶到罐装不超过36小时避免污染),长期占据进口奶粉热销榜。此次回应虽未直接提及假冒产品的具体特征,但通过强调正品的“原装进口”身份,间接划清了与仿冒品的界限——真正的“蓝胖子”需具备澳大利亚原产证明、国内经销商资质及规范的中文标签。
值得注意的是,官方回应的及时性(事件发酵后次日即发声)与针对性(明确指向“非官方途径”),体现了品牌方对消费者权益的重视。但回应中未涉及对已售假冒产品的追溯措施或与监管部门的协同行动,也引发部分消费者“是否仅为公关话术”的质疑。
三、市场乱象:假冒产品的运作模式与危害
假奶粉问题的蔓延,与假冒产品的“灰色产业链”密不可分。根据媒体调查,当前“蓝胖子”仿冒品主要通过以下模式运作:
其一,“商标擦边+包装模仿”。典型案例是“Melodicent”与“Mentrience”两款产品,二者虽更换商标与包装,但生产许可证号、配料表完全一致,委托方均为“澳大利亚澳可佳科技有限公司”(经核实为境外空壳公司),实际代工方为安徽亳州市晨智药业科技有限公司,与澳洲美可卓品牌无任何关联。此类产品通过模仿“蓝胖子”的蓝色罐体、“澳洲奶源”等关键词,误导消费者。
其二,“低价诱惑+非正规渠道销售”。美可卓官方旗舰店1公斤装“蓝胖子”全脂奶粉,2罐促销价为198元,而假冒产品在直播间、小型商店等渠道的售价常低于市场价30%甚至更多(如99元2罐)。低价背后是劣质原料与粗糙工艺:部分假奶粉以麦芽糊精、淀粉等工业原料替代奶粉,无营养且可能引发健康风险(如前述消费者饮用后头疼案例);包装材料劣质,生产日期、条形码模糊或缺失,部分甚至无中文标签(按规定,进口食品必须有正式中文标签并标注营养成分)。
其三,“产地虚假宣传”。假冒“蓝胖子”奶粉常宣称“澳洲原装进口”,但实际发货地多为广州、河南等地,与宣传的“澳洲进口”严重矛盾。这种“境外背书+国内生产”的模式,利用了消费者对“进口”标签的信任,却规避了正规进口流程中的检验检疫环节,导致产品质量完全失控。
这些乱象的危害不仅在于经济损失,更直接威胁消费者健康。奶粉作为特殊食品,其营养成分(如β-胡萝卜素等贴近母乳的配方)对婴幼儿发育至关重要,而假奶粉的“奶精+淀粉”成分无法提供必要营养,长期饮用可能导致营养不良;工业原料的添加更可能引发过敏、肠胃不适甚至慢性中毒。
四、消费警示:多维度辨别真伪的实践指南
面对假奶粉乱象,消费者需提升辨别能力,从购买前到收货后建立“防护链”:
购买前:锁定正规渠道
正规渠道是正品的第一道保障。数据显示,通过官方网站、授权经销商或大型电商平台购买的婴幼儿配方乳粉,合格率高达99%以上。消费者应避免选择小型商店、非认证直播间等无法验证资质的渠道,尤其警惕“全英文包装”的“进口奶粉”——按我国规定,进口食品必须有正式中文标签,纯外文包装的产品来源存疑。
收货时:检查包装细节
正品“蓝胖子”奶粉包装需具备以下特征:一是罐身标注明确的产地(澳大利亚)、当地生产商标志、出口商名称及地址;二是有规范的中文标签,清晰列出营养成分(如蛋白质、脂肪
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