2025年RPA工程师考试题库（附答案和详细解析）（1224）.docxVIP

RPA工程师专业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

RPA（机器人流程自动化）的核心特征是？

A.模拟人类操作完成结构化任务

B.自主学习优化业务流程

C.直接修改企业数据库底层数据

D.替代所有人工岗位

答案：A

解析：RPA通过模拟人类在计算机上的操作（如点击、输入、复制粘贴）处理规则明确的结构化任务，不具备自主学习能力（需与AI结合），也不直接修改数据库底层（需接口支持），更无法替代所有岗位（仅替代重复性工作）。

以下哪项不属于主流RPA工具？

A.UiPath

B.AutomationAnywhere

C.MicrosoftPowerAutomate

D.TensorFlow

答案：D

解析：TensorFlow是Google开发的机器学习框架，不属于RPA工具；UiPath、AutomationAnywhere、MicrosoftPowerAutomate均为主流RPA平台。

RPA流程设计中“录制模式”的主要局限性是？

A.无法处理动态元素（如随机ID的控件）

B.只能录制鼠标操作，不能录制键盘输入

C.仅支持Windows系统，不支持MacOS

D.录制速度慢于手动编写代码

答案：A

解析：录制模式通过记录界面元素的位置或属性实现操作复现，当界面元素（如网页按钮的ID）动态变化时，录制的流程会因找不到元素而失败；其他选项错误：录制可同时记录键鼠操作，主流工具支持多系统，录制速度通常快于手动编码。

以下哪种场景最适合用RPA实现自动化？

A.客户投诉情感分析

B.月度报表数据从ERP导出并整理

C.新产品研发方案讨论

D.复杂合同条款法律审核

答案：B

解析：RPA适用于规则明确、重复量大、基于结构化数据的任务（如报表数据整理）；情感分析（需NLP）、方案讨论（需人类决策）、法律审核（需专业判断）均不适合。

OCR（光学字符识别）在RPA中的主要作用是？

A.识别图片中的结构化文字并提取为可编辑文本

B.自动生成业务流程文档

C.分析用户操作行为模式

D.监控机器人运行状态

答案：A

解析：OCR技术将图片/扫描件中的文字转换为可编辑文本（如提取发票上的金额），是RPA处理非结构化数据的关键辅助技术；其他选项与OCR功能无关。

RPA机器人运行时“异常捕获”功能的主要目的是？

A.记录机器人运行日志

B.自动处理流程中出现的意外情况（如弹出警告框）

C.提高机器人运行速度

D.加密机器人传输的数据

答案：B

解析：异常捕获用于检测流程中的意外（如控件未找到、数据格式错误），并触发预设处理逻辑（如重试、通知人工），避免机器人直接崩溃；日志记录是独立功能，与速度、加密无关。

以下关于RPA“无人值守机器人”的描述，正确的是？

A.必须在人工监控下运行

B.可在非工作时间自动触发执行

C.仅支持单任务执行，无法并行

D.只能通过用户手动启动

答案：B

解析：无人值守机器人（UnattendedRPA）可通过调度系统（如定时任务、事件触发）在无人工干预下自动运行（包括夜间）；需人工监控的是有人值守机器人（AttendedRPA），无人值守支持多任务并行。

RPA流程设计的“原子化”原则是指？

A.将大流程拆解为可复用的小模块

B.确保流程运行速度达到原子级（纳秒）

C.只处理单一系统的操作

D.禁止使用第三方插件

答案：A

解析：原子化设计要求将复杂流程分解为独立、可复用的子流程（如“登录系统”“下载文件”模块），便于维护和复用；其他选项曲解了“原子化”的含义。

以下哪项不是RPA实施前需要评估的“可行性”维度？

A.流程规则的明确性

B.业务量的稳定性

C.员工的抵触情绪

D.系统的开放性（如是否支持屏幕抓取）

答案：C

解析：可行性评估主要关注流程本身（规则、业务量）和技术（系统开放性），员工抵触属于“变革管理”范畴，是实施后需解决的问题，而非可行性评估核心。

RPA与传统自动化（如宏命令）的本质区别是？

A.RPA支持跨系统操作，宏命令仅支持单一系统

B.RPA由机器人执行，宏命令由用户手动触发

C.RPA基于AI技术，宏命令基于脚本

D.RPA成本更低，宏命令成本更高

答案：A

解析：RPA可跨多个系统（如从Excel到ERP到邮件）模拟操作，而宏命令（如ExcelVBA）通常仅在单一应用内运行；B错误（宏也可自动触发），C错误（RPA不必然基于AI），D错误（成本取决于具体场景）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

RPA适用的典型业务场景包括？

A.银行信用卡账单批量发送

B.人力资源部员工信息跨系统录入（如从Excel导入HR系统）

C.市场部创意海报设计

D.财务