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滴滴与旅馆合作合同

一、合作主体与合作宗旨

甲方（服务提供方）：滴滴出行科技有限公司（以下简称“滴滴”），作为国内领先的移动出行平台，拥有覆盖广泛的用户群体、成熟的技术支持体系及完善的出行服务网络。乙方（服务接收方）：[旅馆全称]（以下简称“合作旅馆”），为具备合法经营资质的住宿服务机构，拥有稳定的客源基础及线下服务场景。双方基于“资源共享、优势互补、互利共赢”的原则，就出行服务与住宿场景的深度融合达成合作，旨在通过整合甲方的出行资源与乙方的住宿场景，为用户提供一站式、高品质的出行及住宿体验，同时提升双方品牌影响力与市场竞争力。

二、合作内容与服务范围

（一）定制化出行服务

专属接送服务：甲方为乙方入住客人提供“旅馆-机场/火车站”“旅馆-景点”等定制化接送服务。乙方需在前台显著位置展示滴滴服务入口（如二维码、宣传物料），并引导客人通过专属渠道预约。甲方保证服务车辆均为合规运营车辆，司机需通过背景审查及服务培训，确保服务安全性与规范性。

动态调度支持：针对乙方客流高峰时段（如节假日、大型活动期间），甲方提供优先派单机制，保障客人用车需求。乙方需提前3个工作日向甲方提供预估客流量数据，以便甲方调配运力资源。

企业账户结算：乙方可通过甲方企业版后台为指定客人（如团队客户、VIP客户）统一结算出行费用，甲方按月提供详细费用明细及发票，结算周期为每月1日至当月月底，付款期限为收到发票后15个工作日内。

（二）场景化营销合作

联合会员体系：双方共同推出“住宿+出行”联合会员权益，乙方客人通过滴滴平台预订乙方客房可享受房价折扣（具体折扣比例由双方协商确定），甲方用户在乙方消费可累计滴滴积分，积分可兑换出行优惠券或乙方客房升级服务。

流量互换引流：甲方在滴滴App“目的地推荐”板块展示乙方旅馆信息，包括地理位置、房型价格、用户评价等；乙方在前台、客房手册、官方社交媒体等渠道推广滴滴服务，引导客人使用滴滴出行。

主题活动策划：结合旅游旺季、节假日等节点，双方联合策划主题营销活动，如“暑期亲子游：住宿送接机”“商务差旅套餐：机票+酒店+专车”等，活动费用由双方按7:3比例分摊（甲方承担70%，乙方承担30%），活动收益按实际订单金额的约定比例分配。

（三）数据与技术支持

用户行为分析：甲方为乙方提供匿名化用户出行数据（如客人平均出行距离、热门目的地等），帮助乙方优化客房定价、服务配置及营销策略。乙方需向甲方提供匿名化入住数据（如客人来源地、平均入住时长），用于甲方出行需求预测模型的优化。

技术接口对接：甲方开放API接口，支持乙方将滴滴打车功能嵌入其官方预订小程序或App，实现“预订客房-预约用车”一站式操作。技术对接过程中的开发费用由甲方承担，乙方需配合提供必要的技术参数及测试环境。

三、权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方按约定推广滴滴服务，对乙方未达推广要求的行为（如未展示宣传物料、未引导客人使用），甲方可提出书面整改通知，逾期未整改的，有权暂停合作或调整服务优先级。

义务：保证提供的出行服务符合国家及地方相关法律法规，对服务过程中发生的安全事故承担相应责任；按时与乙方结算费用，不得无故拖延；保护乙方及客人的隐私信息，不得将合作中获取的数据用于合作范围外的其他用途。

（二）乙方权利与义务

权利：有权对甲方服务质量进行监督，如发现司机服务态度恶劣、车辆卫生不达标等问题，可向甲方投诉并要求在24小时内处理；对甲方未按约定提供运力支持导致客人投诉的，有权要求甲方承担相应赔偿责任（赔偿上限为该笔订单金额的3倍）。

义务：确保提供的客房及配套服务符合国家卫生、安全标准，对因住宿服务问题引发的客人投诉承担全部责任；不得引导客人使用非滴滴平台的违规出行服务，不得泄露甲方提供的技术接口信息或用户数据。

四、合作期限与终止条款

（一）合作期限

本合同有效期为2年，自双方签字盖章之日起生效。期满前30日内，如双方均无书面异议，合同自动续期1年，续期次数最多不超过2次。

（二）合同终止

主动终止：任何一方需提前30日向对方发出书面终止通知，经双方协商一致后可终止合同。终止后，双方需在15日内完成未结算费用、物料回收等善后事宜。

违约终止：若一方严重违反合同约定（如甲方长期拖延结算、乙方泄露用户数据），另一方有权发出书面警告，警告后15日内未纠正的，可单方终止合同并要求违约方赔偿损失（赔偿金额不超过合同总金额的20%）。

不可抗力终止：因地震、政策调整等不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担责任，应及时通知对方并提供证明文件，协商处理后续事宜。

五、保密条款与知识产权

保密义务：双方应对合作过程中获取的对方商业秘密（包括但不限于用户数据、财务信息、技术文档、营销方案等）承担保密责任，未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露。保密义务在合同终止