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电子商务平台会员协议标准范本

重要提示：本协议范本旨在为电子商务平台运营方（以下简称“平台”）提供一份会员协议的参考框架。平台在实际使用时，应根据自身业务特性、运营模式以及适用法律法规的具体要求，对本范本进行相应的修改、补充和完善。建议平台在正式发布前，咨询专业法律人士的意见，以确保协议的合法性、有效性及对平台自身权益的充分保护。会员在注册或使用平台服务前，应仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。

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电子商务平台会员服务协议

（以下简称“本协议”）

甲方（服务提供方）：[平台名称]（以下简称“平台”）

乙方（服务接受方）：注册成为平台会员的自然人、法人或其他组织（以下简称“会员”）

鉴于：

1.平台是依法设立并有效存续的电子商务经营主体，致力于为会员提供[简述平台主要服务内容，例如：商品交易、服务预订、信息交流等]服务。

2.会员希望通过平台获取相关服务，并同意接受本协议及平台届时有效的各项规则的约束。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与释义

1.1平台：指由甲方运营和管理的，域名为[平台域名]的电子商务网站及其关联的移动应用程序（APP）、小程序等客户端。

1.2会员：指符合本协议约定的条件，成功在平台完成注册流程，获得会员账户，并接受平台服务的用户。

1.3会员账户：指会员在平台注册后获得的，用于登录平台、使用平台服务、进行交易及记录相关信息的唯一识别账号。

1.4服务：指平台依据本协议及届时有效的平台规则，为会员提供的各项线上服务，包括但不限于账户管理、商品浏览、订单提交、支付结算、售后服务、评价互动等。

1.5平台规则：指平台不时发布、修订并公示的，与会员服务、交易秩序、商品管理、争议处理等相关的各项规范性文件，包括但不限于《用户注册协议》、《隐私政策》、《交易规则》、《售后服务政策》等。前述规则构成本协议不可分割的一部分。

第二条会员资格

2.1注册与审核：

2.1.1会员在注册时，应按照平台要求提供真实、准确、完整的身份信息（如姓名/名称、证件类型及号码、联系方式等），并对所提供信息的真实性、合法性及有效性承担全部责任。

2.1.2平台有权对会员提交的注册信息进行审核。对于提供虚假、错误、失效信息或不符合法律法规及平台规定的，平台有权拒绝其注册请求，或在注册后暂停、终止其会员资格。

2.1.3会员注册成功后，平台将为其创建会员账户。会员应妥善保管账户信息（包括用户名、密码、绑定手机号、邮箱等），并对通过该账户进行的一切活动及产生的后果承担全部责任。

2.2会员资格的限制：

2.2.1自然人会员应具有完全民事行为能力；无民事行为能力人或限制民事行为能力人应在法定监护人的监护下使用平台服务。

2.2.2法人或其他组织会员应具备合法的经营资格或相应的权利能力和行为能力。

2.2.3法律法规禁止从事电子商务活动或平台服务的主体，不得注册成为会员或使用平台服务。

第三条会员的权利与义务

3.1会员权利：

3.1.1有权依据本协议及平台规则，使用平台提供的各项服务。

3.1.2有权对平台服务提出意见和建议。

3.1.3在遵守平台规则和本协议的前提下，有权在平台上展示、销售商品或提供服务（如平台提供此类服务）。

3.1.4法律法规及本协议约定的其他权利。

3.2会员义务：

3.2.1遵守国家法律法规、政策及公序良俗，不得利用平台从事任何违法违规活动。

3.2.2提供真实、准确、完整的注册信息及相关资料，并及时更新。

3.2.3妥善保管会员账户及密码，不得将账户出借、转让、赠与或与他人共用。如发现账户异常或被盗用，应立即通知平台并采取相应措施。

3.2.4遵守平台发布的所有规则、公告、通知等，并接受平台的管理和监督。

3.2.5不得利用平台从事任何损害平台、其他会员或第三方合法权益的行为，包括但不限于：

（1）发布或传播虚假信息、侵权信息、违法信息；

（2）恶意刷单、刷评、炒信；

（3）侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益；

（4）进行欺诈、骚扰、恐吓等行为；

（5）其他平台认为不当或违规的行为。

3.2.6自行承担因使用平台服务所产生的费用及风险。

3.2.7法律法规及本协议约定的其他义务。

第四条平台的权利与义务

4.1平台权利：

4.1.1有权根据法律法规及平台运营需要，制定、修改和解释平台规则，并通过平台公告等方式予以公示。

4.1.2有权对会员注册信息及交易行为进行审查、监督和管理，对违反本协议及平台规则的会员采取警告、限制功能、暂停账户、终止服务等措施。

4.1.3有权根据业务发展需要，调整、升级或终止部分或全部平台服务，并提前通过合理方式通知会员（法律法规另有规定的除