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商品质量退回协议

本协议由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（卖方）：________________________

法定代表人/负责人：__________________

注册地址/经营地址：__________________

联系方式：__________________________

乙方（买方）：________________________

法定代表人/负责人：__________________

注册地址/居住地址：__________________

联系方式：__________________________

鉴于乙方购买并接收了甲方销售的以下商品（以下简称“商品”），现因该商品存在质量问题，双方经友好协商，达成如下退回协议：

第一条商品信息

1.1商品名称：________________________

1.2商品规格/型号：________________________

1.3商品颜色/尺寸：________________________

1.4购买日期：______年______月______日

1.5购买凭证：________________________（如发票号、订单截图、电子支付记录等）

1.6商品数量：________________________

第二条退回原因

2.1乙方退回商品的原因是商品存在以下质量问题：

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

2.2乙方提供的质量问题描述详见附件（如有）。

第三条退回流程

3.1乙方应在签订本协议之日起______日内，通过______方式（如邮件、电话、在线平台等）向甲方提出退回申请，并说明退回原因及提供相应的证明材料。

3.2甲方应在收到乙方退回申请及证明材料后______个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。

3.3若甲方审核通过，则甲方应指定物流方式及承运商安排乙方退回商品的运输，运输费用由______方承担（甲方/乙方）。

3.4乙方应配合甲方完成商品的退回，并确保商品在运输过程中的安全。

3.5甲方应在收到退回商品后______个工作日内对商品进行检验，检验内容包括但不限于商品是否存在乙方所述的质量问题、商品是否完好等。

第四条退款/换货安排

4.1若甲方检验结果确认商品存在质量问题，且符合退回条件，甲方应在检验合格后______个工作日内，通过______方式（如原路退回、银行转账等）退还乙方货款，退款金额为人民币______元（大写：________________________），包括商品价格、运费（退回商品产生的运费）、税费等。

4.2若乙方选择换货，则乙方应在本协议签订后______日内，另行通知甲方换货商品的规格、型号、颜色、尺寸等信息，并承担换货商品的运费。甲方应在收到换货商品后______个工作日内进行检验，检验合格后及时发货给乙方。

4.3若乙方选择退货，则甲方应在收到退回商品并检验合格后______个工作日内完成退款。

第五条违约责任

5.1若乙方逾期提出退回申请，或提供虚假信息、故意损坏商品，导致甲方无法正常处理退回申请，甲方有权拒绝退回，已支付的款项不予退还。

5.2若甲方无故拒绝退回符合退回条件的商品，或无故延迟退款，每逾期一日，应向乙方支付人民币______元（大写：________________________）的违约金。

5.3若甲方因自身原因导致退款延迟，每逾期一日，应向乙方支付人民币______元（大写：________________________）的违约金。

第六条争议解决

6.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中产生的任何争议。

6.2若协商不成，任何一方均可向______（仲裁委员会名称或法院名称）提起仲裁（诉讼）。

第七条协议生效

7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第八条其他条款

8.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.2本协议的任何修改或变更，均需双方书面同意。

甲方（盖章）：________________________

法定代表人/授权代表（签字）：________________

日期：______年______月______日

乙方（签字）：________________________

日期：______年______月______日