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2025年人工智能数据服务协议
甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________乙方(服务方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________
鉴于:1.甲方为开展人工智能模型训练、优化等业务,需合法获取高质量数据服务;2.乙方具备数据采集、清洗、标注、脱敏等技术能力及合规资质,能提供符合甲方需求的数据服务;3.双方本着平等自愿、诚实信用、合法合规原则,经友好协商,达成如下协议:
###一、定义条款
1.人工智能数据服务:指乙方根据甲方需求,提供数据采集、清洗、标注、脱敏、存储、交付及相关技术支持的服务。
2.训练数据:指用于人工智能模型训练、测试、验证的原始数据、标注数据及衍生数据。
3.数据脱敏:指对数据中涉及个人隐私、商业秘密或法律法规要求保护的信息进行匿名化、去标识化处理,使其无法识别特定个人或主体的技术过程。
4.数据质量:指数据的准确性、完整性、一致性、时效性、安全性及合规性等指标。
###二、服务内容与范围
1.数据采集:乙方根据甲方提供的需求文档(包括数据类型、领域、来源、质量要求等),合法采集文本、图像、音频、视频等非结构化数据及结构化数据;保证数据来源合法,符合《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求。
2.数据清洗:乙方对原始数据进行去重、去噪、格式转换、异常值处理,确保数据符合甲方要求的格式(如JSON、CSV、TFRecord等)及质量标准。
3.数据标注:标注类型包括分类标注、目标检测标注、语义分割标注、语音转写标注、情感分析标注等,具体以甲方《标注规范》为准;标注准确率不低于95%,未达标数据需返工。
4.数据脱敏:对涉及个人信息(姓名、身份证号、手机号、住址等)及商业秘密的数据,乙方采用加密、泛化、屏蔽等技术脱敏,符合《个人信息安全规范》(GB/T35273)等国家标准。
5.数据交付:通过加密传输通道(SFTP、API接口)或物理存储介质交付,交付频率按甲方需求执行;交付内容包括数据、数据质量报告(含清洗率、标注准确率等)、脱敏证明文件(如适用)。
6.服务期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止,期满前30日双方可协商续约。
###三、数据规范与质量要求
1.数据合法性:乙方保证数据及服务不侵犯第三方合法权益,符合中国法律法规及《生成式人工智能服务管理暂行办法》等监管要求;因乙方数据不合法导致甲方损失的,乙方承担全部责任并赔偿。
2.数据质量指标:标注数据错误率≤5%;数据字段缺失率≤3%;冲突数据比例≤2%;数据采集时间不超过6个月(具体类型另行约定)。
3.数据存储安全:乙方在服务期限及终止后3年内安全存储甲方数据,采取加密、访问控制、备份等措施;不得将数据用于协议约定外用途,不得向第三方提供(甲方书面同意或法律法规要求除外)。
###四、双方权利与义务
甲方权利与义务:
1.权利:要求乙方按约提供服务,对交付数据提出质量异议并要求整改;获得数据质量报告及技术支持;对乙方违反保密或数据安全要求的行为,要求承担违约责任。
2.义务:提供明确需求文档及《标注规范》,保证需求不违法;按约定支付费用;配合乙方进行需求沟通及验收,及时提出修改意见。
乙方权利与义务:
1.权利:按约定收取费用;要求甲方提供必要数据需求信息及验收配合。
2.义务:按约时间、质量标准提供服务,建立数据安全管理机制,指定专人负责;发现数据泄露、丢失等安全事件时,立即通知甲方并采取补救措施,24小时内提交调查报告;配合甲方验收,对不合格数据返工或重新处理。
###五、保密条款
1.保密信息范围:包括甲方的需求文档、数据、技术方案、商业信息及本协议内容,乙方的技术流程、定价标准、客户信息等。
2.保密义务:双方对保密信息严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露(法律法规要求或司法机关强制要求除外)。
3.保密期限:自协议生效之日起至终止后5年内有效。
4.例外情形:接收方在披露前已合法持有、已公开或从无保密义务的第三方合法获得的信息,不视为违约。
###六、知识产权
1.原始数据及衍生成果:甲方提供或委托乙方采集的原始数据,标注数据、脱敏后数据及相关衍生成果的知识产权归甲方所有,乙方不得擅自使用、转让或许可第三方使用。
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