DB34T 5363-2025婚姻家庭纠纷人民调解服务规范.pdfVIP

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CCSA90

34

安徽省地方标准

DB34/T5363—2025

婚姻家庭纠纷人民调解服务规范

Servicespecificationforpeoplesmediationofmarriageandfamilydisputes

2025-11-19发布2025-12-19实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T5363—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4工作原则2

5基本要求2

6服务内容与要求4

7档案管理6

8评价与改进7

附录A（资料性）婚姻家庭纠纷调解工作流程图8

附录B（资料性）人民调解文书格式9

附录C（资料性）婚姻家庭纠纷风险等级评估表16

附录D（资料性）婚姻家庭纠纷人民调解权利义务告知书17

参考文献18

I

DB34/T5363—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省妇女联合会提出并归口。

本文件起草单位：安徽永承律师事务所、合肥市妇女联合会、庐江县妇女联合会。

本文件主要起草人：曹冬梅、束红英、王良凤、董冰、柳叶、屠新全、尹晓燕、张学宏、吴艳、曹

丽静、江小华、施寒梅。

II

DB34/T5363—2025

婚姻家庭纠纷人民调解服务规范

1范围

本文件规定了婚姻家庭纠纷人民调解服务的术语和定义、工作原则、基本要求、服务内容与要求、

档案管理、评价与改进。

本文件适用于婚姻家庭纠纷人民调解委员会开展婚姻家庭纠纷调解服务工作。其他婚姻家庭纠纷调

解组织可以参考使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T15418档案分类标引规则

GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T20530文献档案资料数字化工作导则

GB/T41207信息与文献文件（档案）管理体系实施指南

DA/T31纸质档案数字化规范

SF/T0083—2020全国人民调解工作规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

婚姻家庭纠纷marriageandfamilydisputes

发生在以婚姻和血缘为纽带的夫妻、父母、子女及生活在一起的其他亲属之间，涉及人身、财产等

民事权利义务的民间纠纷。

注：主要包括婚约财产纠纷、同居关系纠纷、离婚纠纷、抚养纠纷、赡养纠纷以及继承纠纷等。

人民调解peoplesmediation

人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成