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陕西网格员试题及答案

一、单选题

1.网格员的主要职责不包括（）（1分）

A.收集社情民意B.宣传政策法规C.调解民间纠纷D.进行商业推广

【答案】D

【解析】网格员的主要职责包括收集社情民意、宣传政策法规、调解民间纠纷，但不包括进行商业推广。

2.以下哪项不属于网格员的工作内容？（）（1分）

A.巡查安全隐患B.协助开展人口普查C.组织社区文化活动D.进行市场调研

【答案】D

【解析】网格员的工作内容包括巡查安全隐患、协助开展人口普查、组织社区文化活动，但不包括进行市场调研。

3.网格员在走访过程中，发现居民有困难时应（）（1分）

A.立即上报B.自行解决C.不予理睬D.等待上级指示

【答案】A

【解析】网格员在走访过程中，发现居民有困难时应立即上报。

4.网格员的工作报告应（）（1分）

A.每月提交一次B.每季度提交一次C.每半年提交一次D.每年提交一次

【答案】A

【解析】网格员的工作报告应每月提交一次。

5.网格员在处理居民纠纷时应（）（1分）

A.偏袒一方B.公正处理C.逃避责任D.向上级汇报

【答案】B

【解析】网格员在处理居民纠纷时应公正处理。

6.网格员的工作对象主要是（）（1分）

A.企业B.居民C.机关单位D.商业机构

【答案】B

【解析】网格员的工作对象主要是居民。

7.网格员在走访过程中应注意（）（1分）

A.穿着随意B.礼貌待人C.态度恶劣D.不佩戴证件

【答案】B

【解析】网格员在走访过程中应注意礼貌待人。

8.网格员的工作考核主要依据（）（1分）

A.个人表现B.上级指示C.居民评价D.工作成果

【答案】D

【解析】网格员的工作考核主要依据工作成果。

9.网格员在处理突发事件时应（）（1分）

A.擅自行动B.及时上报C.等待指示D.隐瞒不报

【答案】B

【解析】网格员在处理突发事件时应及时上报。

10.网格员的工作性质属于（）（1分）

A.行政工作B.服务工作C.商业工作D.科研工作

【答案】B

【解析】网格员的工作性质属于服务工作。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于网格员的工作职责？（）

A.收集社情民意B.宣传政策法规C.调解民间纠纷D.巡查安全隐患E.进行市场调研

【答案】A、B、C、D

【解析】网格员的工作职责包括收集社情民意、宣传政策法规、调解民间纠纷、巡查安全隐患，不包括进行市场调研。

2.网格员在走访过程中应注意哪些事项？（）

A.礼貌待人B.穿着得体C.佩戴证件D.记录信息E.态度恶劣

【答案】A、B、C、D

【解析】网格员在走访过程中应注意礼貌待人、穿着得体、佩戴证件、记录信息，不应态度恶劣。

3.以下哪些属于网格员的工作内容？（）

A.巡查安全隐患B.协助开展人口普查C.组织社区文化活动D.进行商业推广E.调解民间纠纷

【答案】A、B、C、E

【解析】网格员的工作内容包括巡查安全隐患、协助开展人口普查、组织社区文化活动、调解民间纠纷，不包括进行商业推广。

4.网格员在处理居民纠纷时应遵循哪些原则？（）

A.公正处理B.耐心倾听C.偏袒一方D.及时上报E.逃避责任

【答案】A、B、D

【解析】网格员在处理居民纠纷时应遵循公正处理、耐心倾听、及时上报的原则，不应偏袒一方或逃避责任。

5.以下哪些属于网格员的工作报告内容？（）

A.走访情况B.居民反馈C.工作成果D.存在问题E.市场调研

【答案】A、B、C、D

【解析】网格员的工作报告内容包括走访情况、居民反馈、工作成果、存在问题，不包括市场调研。

三、填空题

1.网格员的工作报告应每月提交______次。

【答案】1（4分）

2.网格员在走访过程中应注意______、______和______。

【答案】礼貌待人；穿着得体；佩戴证件（4分）

3.网格员的工作职责包括______、______和______。

【答案】收集社情民意；宣传政策法规；调解民间纠纷（4分）

4.网格员在处理居民纠纷时应遵循______、______和______原则。

【答案】公正处理；耐心倾听；及时上报（4分）

5.网格员的工作考核主要依据______。

【答案】工作成果（4分）

四、判断题

1.网格员的工作对象主要是企业。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】网格员的工作对象主要是居民，而不是企业。

2.网格员在走访过程中可以不佩戴证件。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】网格员在走访过程中应注意佩戴证件。

3.网格员的工作职责包括进行商业推广。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】网格员的工作职责不包括进行商业推广。

4.网格员在处理居民纠纷时可以偏袒一方。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】网格员在处理居民纠纷时应公正处理，不应偏袒一方。

5.网格员的工作报告应每季度提交一次。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】网格员的工作