第六章-企业文化的冲突与整合.pptVIP

第六章

企业文化的冲突与整合

本章内容提要企业文化冲突及类型企业文化冲突的形成及管理企业文化整合

学习目的与要求了解企业文化冲突的后果、如何管理企业文化冲突；理解文化冲突的内涵、企业文化冲突的含义及其特点；掌握企业文化冲突的表现和类型，企业文化整合的内容和模型。

1.企业文化冲突的内涵文化冲突：不同文化的性质、特征、功能和力量释放过程中由于差异而引起的互相冲撞和对抗的状态。企业文化冲突：企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时产生的撞击、对抗和竞争。

2.企业文化冲突的特征非线性间接性持续性全面性内在性客观性渐进性自发性交融性

3.企业文化冲突的表现冲突显性文化的冲突价值观的冲突制度文化的冲突经营思想和经营方式的冲突人力资源管理的冲突

4.企业文化冲突的类型企业传统文化与现代文化的冲突指企业的新思想、新观念与传统思想和传统观念的冲突企业主文化与亚文化的冲突指企业居于核心地位的、正宗的文化与企业处于非核心地位的、非正统的文化，以及企业整体文化与企业亚文化的冲突

二、企业文化冲突的

形成及管理

2.企业文化冲突的过程Mirvis和Marks(1992年)提出企业中的文化冲突一般会经历四个发展阶段奥伯格对文化冲突的研究，通常也要经历四个阶段

4.企业文化冲突的管理Mirvis与Marks建议按照以下三个步骤来管理文化冲突南希·爱德勒(NancyJAdler)的观点

三、企业文化整合

1.企业文化整合内容

2.文化整合的基本原则相互尊重原则专人负责原则平稳过渡原则求同存异原则充分沟通原则系统整合原则

3.企业文化整合程序企业文化整合的测评

注意：整合目的是使新的企业精神文化、物质文化、行为文化、制度文化在目标企业中的和谐统一；整合首先是从物质文化、行为文化、制度文化开始磨合，最后才是精神文化的磨合；整合在具体实施时要注重企业物质、行为、制度文化的整合，并利用他们的整合促进精神文化的整合，最终使企业精神文化被目标企业的员工接受。

思考题：1.企业文化冲突的表现。2.企业文化冲突的原因。3.企业文化整合的内容。4.企业文化整合的基本原则。5.企业文化整合模型。