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物业管理题库及答案详解

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下不属于物业管理主要内容的是（）

A.房屋维修与养护

B.小区绿化管理

C.员工培训

D.车辆停放管理

答案：C

解析：物业管理主要围绕物业的维护、环境管理、秩序维护等方面，员工培训不属于直接针对物业的管理内容。

2.前期物业服务合同的签订主体是（）

A.业主委员会与物业服务企业

B.建设单位与物业服务企业

C.业主大会与物业服务企业

D.业主与物业服务企业

答案：B

解析：前期物业服务合同是在业主大会尚未成立前，由建设单位选聘物业服务企业签订的。

3.业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.1/3；1/3

D.3/4；3/4

答案：B

解析：对于筹集和使用专项维修资金等重大事项，需满足双2/3以上业主同意。

4.物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

A.季度

B.半年

C.一年

D.两年

答案：C

解析：酬金制下，需每年向业主公布收支情况。

5.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业

B.业主

C.最终用户

D.业主委员会

答案：C

解析：各相关单位应向最终用户收取费用。

6.以下关于物业管理企业资质等级的说法，正确的是（）

A.一级资质注册资本为500万元以上

B.二级资质物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人

C.三级资质物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人

D.新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期

答案：D

解析：一级资质注册资本500万元以上且专职人员30人以上；二级资质专职人员20人以上；三级资质专职人员10人以上且注册资本50万元以上。新设立企业按最低等级核定并设一年暂定期。

7.物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照规定应通过（）列支。

A.物业服务成本

B.专项维修资金

C.业主大会经费

D.物业管理企业管理费

答案：B

解析：共用部位、设施设备维修改造费用从专项维修资金列支。

8.业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

解析：业主委员会委员每届任期不超过3年。

9.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行（）

A.检查

B.验收

C.评估

D.试运行

答案：B

解析：承接物业时要对共用部位、设施设备进行验收。

10.业主大会决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起（）日内，退出物业管理区域。

A.5

B.10

C.15

D.30

答案：C

解析：原物业服务企业应在合同终止15日内退出。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本特征包括（）

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.企业化

答案：ABC

解析：物业管理基本特征有社会化、专业化、市场化，企业化不是基本特征。

2.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业服务质量

B.物业服务费用

C.双方的权利义务

D.专项维修资金的管理与使用

答案：ABCD

解析：物业服务合同需约定服务质量、费用、双方权利义务及专项维修资金管理使用等多方面内容。

3.以下属于业主在物业管理活动中应履行的义务有（）

A.遵守管理规约、业主大会议事规则

B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

D.按照国家有关规定交纳专项维修资金

答案：ABCD

解析：业主需遵守规约、规则和各项制度，执行大会及委员会决定，交纳专项维修资金等。

4.物业管理区域内安全防范工作包括（）

A.门岗值班

B.巡逻

C.车辆停放管理

D.消防管理

答案：ABCD

解析：安全防范涵盖门岗、巡逻、车辆停放及消防等多方面管理。

5.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同约定，对物业及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助履行物业服务合同

D.选聘专业公司承担专项经