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管理评审会议准备材料范文

一、会议基本信息

*会议名称：[公司/组织名称][年份]年[季度/半年度/年度]管理评审会议

*会议目的：对公司质量管理体系（或其他相关管理体系，如环境、职业健康安全等，请根据实际情况调整）的适宜性、充分性和有效性进行全面评价，识别改进机会，确保体系持续满足组织发展和相关方需求。

*会议时间：[YYYY年MM月DD日][上/下午HH:MM-HH:MM]

*会议地点：[会议室名称]

*参会人员：（建议包括）最高管理者、管理者代表、各部门负责人（如生产、技术、质量、销售、采购、人力资源等）、相关职能代表。

*主持人：[姓名及职务，通常为最高管理者]

*记录人：[姓名及职务]

二、会议议程

1.与会人员签到(HH:MM-HH:MM)

2.主持人开场(HH:MM-HH:MM)

*明确会议目的、议程及预期成果。

*强调管理评审的重要性及参会人员的职责。

3.体系运行总体情况汇报(HH:MM-HH:MM)

*由管理者代表（或指定负责人）汇报自上次管理评审以来体系运行的总体概况，包括方针、目标的适宜性及达成情况。

4.各相关部门/议题汇报(HH:MM-HH:MM)

*（以下为建议汇报要点，各部门可根据实际职能和会议要求准备，注意突出数据、问题及改进建议）

*市场与销售部门：市场动态、顾客需求与期望变化、顾客反馈（包括满意与不满意信息）、合同履行情况、售后服务报告。

*技术与开发部门：新产品/服务开发进展、技术创新、工艺改进、设计变更控制、知识产权管理。

*生产与运营部门：生产计划达成、过程能力、设备管理、物料控制、生产效率、成本控制、现场管理。

*质量管理部门：

*内外部审核结果（包括体系审核、过程审核、产品/服务审核发现的问题及纠正措施实施情况）。

*过程绩效指标、产品/服务符合性数据统计与分析。

*不合格品控制与处理情况。

*测量、分析和改进活动的有效性（如纠正措施、预防措施的实施效果）。

*采购与供应链部门：供应商管理（选择、评价、绩效）、采购物料质量与交付及时性、供应链风险。

*人力资源部门：人员培训与能力提升、员工满意度、关键岗位人员配备、绩效考核。

*其他相关部门：（如财务、行政、安全环保等）根据其职能提供相关体系运行信息。

5.专题讨论与评价(HH:MM-HH:MM)

*结合各部门汇报内容，围绕以下方面进行集中讨论和评价：

*质量管理体系（或其他体系）方针和目标的持续适宜性、充分性和有效性。

*内外部环境变化对体系的影响及应对。

*资源配置的充分性。

*风险和机遇的应对措施有效性。

*以往管理评审所确定的改进措施的实施效果。

*体系运行中存在的主要问题点和潜在改进机会。

6.改进决策与措施制定(HH:MM-HH:MM)

*针对讨论中识别出的问题和改进机会，确定具体的改进方向、目标、责任部门/人和完成时限。

*对体系的变更需求（如方针、目标调整，过程优化等）进行决策。

7.主持人总结(HH:MM-HH:MM)

*总结本次管理评审的主要结论。

*明确后续行动要求及跟踪机制。

*感谢与会人员的参与和贡献。

8.会议结束(HH:MM)

三、会议前需准备的资料清单

为确保会议高效进行，请各相关部门在会议召开前[例如：3个工作日]将以下资料提交给[记录人/管理者代表]汇总：

1.各部门管理评审输入材料：按照本材料“会议议程”第4点中各部门汇报要点准备，建议以PPT或简明书面报告形式呈现，突出数据、问题分析及初步改进建议。

2.上次管理评审会议纪要及改进措施跟踪验证报告。

3.本年度（或评审周期内）内部审核报告、过程审核报告、产品/服务审核报告（如有）。

4.外部审核（如认证审核、客户审核）的结果及不符合项报告（如有）。

5.顾客满意度调查报告、顾客投诉及处理情况汇总分析报告。

6.过程绩效指标、产品/服务质量指标的统计分析报告。

7.纠正措施、预防措施实施情况及效果验证报告。

8.可能影响管理体系的内外部环境变化信息（如法律法规更新、市场变化、技术革新等）。

9.关于体系改进的建议收集汇总（可提前向各部门征集）。

四、会议记录要求

会议记录应准确、清晰地反映会议过程和决议，主要内容包括：

*会议的时间、地点、主持人、记录人、出席人员、缺席人员（及原因）。

*各汇报部门的主要观点和关键数据。

*讨论过程中形成的共识和不同意见。

*对管理体系适宜