护理人员在护患关系当中的心理应激及对策分析.doc

摘要

STYLEREF标题1绪论

PAGE

PAGE10

PAGE

PAGE9

护理人员在护患关系当中的心理应激及对策分析

摘要

目的:建立和谐融洽的护患关系，避免护患纠纷的发生，维护护患双方的合法权益，建立一种良性的医疗秩序，让患者保持一种好的心态康复，让护理人员积极的投入工作。

方法：根据护患关系中存在的常见问题，采用自行设计的问卷，调查陕西省三甲、二甲、民营医院、门诊、社区卫生所中的护理人员和患者日常的护患关系中的状况，收集相关问卷结果及资料进行分析研究

结果：护患关心敏感、双方矛盾紧张，护患关系中护理人员容易产生心理应激反应，主要表现为：心理