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出租车驾驶员资格证考试试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，巡游出租汽车驾驶员从业资格证的有效期为（）。

A.3年B.5年C.6年D.10年

2.出租汽车驾驶员在运营中遇到乘客携带易碎物品时，正确的做法是（）。

A.要求乘客自行妥善放置B.主动协助固定并提醒轻拿轻放C.拒绝搭载D.额外收取物品保管费

3.驾驶出租汽车通过积水路段时，正确的操作是（）。

A.加速冲过避免熄火B.保持低速匀速通过C.中途换挡以增加动力D.停车观察后倒车绕行

4.出租汽车计价器出现故障时，驾驶员应（）。

A.继续运营并告知乘客按经验收费B.立即停止运营并报修C.自行调整计价参数D.与乘客协商议价

5.乘客醉酒后乘车，驾驶员发现其随身携带贵重物品未妥善保管，正确的处理方式是（）。

A.主动提醒并协助收好B.假装未看见避免纠纷C.悄悄记录物品特征备用D.到站后扣留物品待乘客联系

6.根据《道路交通安全法》，出租汽车驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时。

A.2B.3C.4D.5

7.出租汽车驾驶员在运营中接到调度平台派单后，无正当理由未按约定时间到达上车点，属于（）行为。

A.甩客B.拒载C.故意绕道D.未完成运输服务

8.车辆发生轻微剐蹭事故，无人员伤亡且双方对责任无争议时，正确的处理流程是（）。

A.立即报警等待交警处理B.拍照固定证据后撤离现场协商解决C.原地等待保险公司定损D.要求对方赔偿现金私了

9.出租汽车驾驶员在机场、火车站等交通枢纽候客时，应当（）。

A.在指定区域排队候客B.随意停靠揽客C.进入到达层主动拉客D.占用应急车道等待

10.乘客要求驾驶员播放音乐，驾驶员应（）。

A.以影响安全为由拒绝B.按乘客偏好选择曲目C.播放自己喜欢的音乐D.告知乘客车内无音乐设备

11.出租汽车车辆日常安全检查中，“三检”制度指的是（）。

A.出车前、行车中、收车后检查B.每日、每周、每月检查C.制动、灯光、轮胎检查D.发动机、底盘、电路检查

12.遇到盲人乘客乘车时，驾驶员应（）。

A.主动协助其上车并确认座位B.询问是否需要导盲犬入内C.提醒其自行注意安全D.要求额外支付服务费用

13.根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶员在运营中辱骂乘客的，一次扣（）分。

A.3B.5C.10D.20

14.出租汽车油箱漏油时，驾驶员首先应（）。

A.继续行驶至最近维修站B.立即停车关闭发动机C.打开车窗通风D.联系保险公司

15.乘客下车时遗忘手机，驾驶员发现后应（）。

A.自行保管等待乘客联系B.交给出租汽车公司或公安机关C.拨打手机联系失主D.暂时放置车内待下次运营时寻找

16.雾天驾驶出租汽车，应开启（）。

A.远光灯B.危险报警闪光灯C.示廓灯和雾灯D.近光灯和双闪灯

17.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试主要考察（）。

A.法律法规知识B.地方交通路线及人文地理C.应急处置能力D.服务规范

18.乘客提出前往禁行区域时，驾驶员应（）。

A.无条件服从并绕行B.拒绝服务C.告知禁行原因并建议合理路线D.要求乘客承担违规责任

19.车辆发生爆胎时，错误的操作是（）。

A.握紧方向盘保持方向B.急踩制动踏板减速C.轻踩制动缓慢减速D.挂低挡利用发动机制动

20.出租汽车驾驶员在运营中吸烟，违反了（）。

A.安全运营规定B.服务仪容规范C.车辆卫生要求D.职业道德准则

21.根据《消费者权益保护法》，出租汽车驾驶员未主动提供发票的，乘客有权（）。

A.拒付车费B.要求补开发票C.向运管部门投诉D.要求双倍赔偿

22.夜间驾驶出租汽车，与对向车辆会车时应（）。

A.持续使用远光灯B.提前150米切换近光灯C.交替使用远近光灯示意D.关闭前照灯使用示廓灯

23.出租汽车驾驶员在运营中发现乘客携带管制刀具，正确的处理方式是（）。

A.继续运营并悄悄报警B.拒绝服务并立即报警C.提醒乘客注意安全D.要求乘客将物品放置后备箱

24.车辆发生火灾时，驾驶员应首先（）。

A.抢救车内财物B.组织