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积分商城合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供积分商城运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的积分商城运营服务，包括但不限于积分系统的设计、开发、测试、部署及后续维护，积分商城日常运营管理，用户积分管理，积分兑换商品或服务的配置与执行，数据分析与报告提供，以及根据甲方需求进行的系统升级或功能优化。乙方确保具备提供积分商城运营服务的专业能力和资质，并向甲方提供相关服务能力的证明文件，包括但不限于公司营业执照副本复印件、相关行业认证证书等。乙方应按照甲方提供的业务需求文档和技术规范，完成积分商城系统的开发与部署，并确保系统稳定运行，满足甲方业务需求。乙方应建立完善的积分管理制度，包括积分获取规则、积分使用规则、积分有效期等，并确保积分管理的公平、公正、透明。乙方应提供用户积分查询、积分交易、积分兑换等功能，并确保用户能够方便快捷地使用积分。乙方应定期向甲方提供积分商城运营数据分析报告，包括用户积分分布情况、积分兑换情况、系统运行情况等，并根据甲方需求进行数据分析和挖掘，为甲方提供业务决策支持。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供积分商城服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：积分系统的设计、开发、测试、部署及后续维护，积分商城日常运营管理，用户积分管理，积分兑换商品或服务的配置与执行，数据分析与报告提供，以及根据甲方需求进行的系统升级或功能优化。

3、服务团队：乙方应组建专业的服务团队，包括项目经理、技术开发人员、测试人员、运营人员等，确保能够提供高质量的积分商城运营服务。乙方应向甲方提供服务团队人员名单及联系方式，并确保服务团队人员具备相应的专业能力和资质。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天24小时的积分商城运营服务，并确保及时响应甲方需求，解决相关问题。乙方应建立完善的服务流程和应急预案，确保在发生系统故障或其他紧急情况时能够及时处理，并尽量减少对甲方业务的影响。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后双方可协商续签合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的业务需求文档和技术规范，并确保信息的真实性和完整性，以便乙方能够提供符合要求的积分商城运营服务。

2、甲方应为乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供系统运行环境、提供相关数据接口、配合进行系统测试等。

3、甲方有权对乙方提供的积分商城运营服务进行监督、检查、提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、如甲方发现乙方提供的积分商城运营服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付积分商城运营服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施积分商城运营业务的合法资质，并遵守相关法律法规，确保积分商城运营服务的合法合规。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够熟练操作积分商城系统，并提供优质的客户服务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方商业秘密，不得利用积分商城系统进行非法活动，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现积分商城运营范围内存在安全或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、积分商城运营服务费及支付方式

1、积分商城运营服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、积分商城运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付积分商城运营服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付积分商城运营服务费，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。