分餐服务话术.pptxVIP

汇报人：PPT分餐服务话术

-目录壹点餐环节沟通话术贰上菜环节沟通话术叁用餐过程中沟通话术肆结账环节沟通话术

1点餐环节沟通话术

点餐环节沟通话术了解顾客需求说明分餐规则推荐适宜菜品解答分餐疑问请问您今天用餐人数是多少？需要为您介绍我们的分餐服务标准吗？我们提供每人份分餐服务，每份菜品会单独装盘，保证卫生和分量均衡这道菜非常适合分餐，我们可以根据人数调整分量，确保每位客人都能品尝到分餐后的每份菜品都会保持完整摆盘，不会影响菜品美观度和食用体验

2上菜环节沟通话术

上菜环节沟通话术这道菜正在为您分装，我们会确保每位客人都能获得相同分量的优质食材非常抱歉，这份分餐分量有偏差，我们马上为您重新调整这道菜正在为您分装，我们会确保每位客人都能获得相同分量的优质食材这是您的分餐菜品，分量已根据人数调整，请慢用

3用餐过程中沟通话术

用餐过程中沟通话术1确认分餐满意度：请问这样的分餐分量和摆盘方式您还满意吗？调整分餐需求：如果您需要增减某位客人的分量，请随时告知我们处理分餐投诉：很抱歉分餐服务没能达到您的预期，我们立即为您重新分装或补充分量23

4结账环节沟通话术

结账环节沟通话术您的账单已按实际分餐人数计算，每位客人的分餐费用为元说明分餐费用现在我们提供分餐套餐优惠，满位客人可享受折优惠解释分餐优惠感谢您选择我们的分餐服务，请问您对这种服务方式有什么建议吗？收集分餐反馈

-THANKS!生活即将结束，在此，我要感谢所有教导我的老师和陪伴我一齐成长的同学，他们在我的大学生涯给予了很大的帮助。本论文能够顺利完成，要特别感谢我的导师老师，老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成毕业论文设计！最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人论文答辩的各位老师表示感谢！恳请各位老师批评指正！