解构与重塑：电子政务绩效评估体系的多维剖析与创新发展.docx

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2026-01-05 发布于上海
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解构与重塑：电子政务绩效评估体系的多维剖析与创新发展

一、引言

1.1研究背景与动因

在信息技术飞速发展的当下，电子政务已成为现代政府管理不可或缺的关键组成部分。随着互联网、大数据、人工智能等先进技术的广泛应用，电子政务彻底改变了政府与公民、企业以及其他组织之间的交互模式，极大地提升了政府的管理效率与服务质量。从国际视角来看，世界各国都在大力推进电子政务建设，期望借此提升国家的竞争力与治理水平。例如，美国早在1993年就提出了“国家信息基础设施”计划，其中电子政务是重要的发展方向，旨在通过信息技术实现政府服务的现代化与高效化；新加坡也构建了全面且完善的电子政务体系，涵盖了从公民服务到