2025年零售行业智慧门店技术应用报告.docx

2025年零售行业智慧门店技术应用报告模板

一、行业背景与现状

1.1零售行业数字化转型浪潮

当前，零售行业正经历着一场由技术驱动的深刻变革，数字化转型已从概念层面全面落地为企业的核心战略。随着我国人均可支配收入的持续增长，消费升级趋势愈发明显，消费者对购物体验的需求不再局限于商品本身，而是更加注重个性化、便捷性和互动性。传统零售模式以“货场人”为核心，通过线下门店的物理空间和标准化商品满足大众需求，但在流量红利消退、竞争加剧的背景下，这种模式逐渐暴露出效率低下、体验单一、数据割裂等痛点。与此同时，电子商务的崛起曾一度冲击线下零售，但纯电商模式又面临着流量成本攀升、用户体验同质化、缺乏场