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2026年行政助理岗考试题含答案

一、单选题（共10题，每题1分，计10分）

考察内容：行政管理基础知识、办公软件应用、沟通协调能力

1.某公司行政助理在整理会议纪要时，发现两位与会者对同一事项的表述存在矛盾。此时，最恰当的处理方式是（）。

A.直接记录多数人的意见

B.忽略该事项，待会后自行核实

C.将两种表述均记录在案，并标注待确认

D.立即询问主持人以确定最终结论

2.在Excel中，若要计算某列数据的平均值，应使用哪个函数？（）

A.SUM()

B.COUNT()

C.AVERAGE()

D.MAX()

3.行政助理小李需要将一份Word文档转换为PDF格式，以下哪种方法最为高效？（）

A.使用打印机打印为PDF

B.通过在线转换工具转换

C.在Word中直接另存为PDF

D.使用压缩软件转换

4.某企业要求行政助理撰写一份活动预算方案，以下哪项内容不属于预算方案的核心要素？（）

A.活动时间与地点

B.预算总额及分项明细

C.宣传推广计划

D.风险应对措施

5.在处理多份文件时，行政助理应优先按照哪种顺序进行归档？（）

A.按文件创建时间排序

B.按文件重要性排序

C.按部门名称首字母排序

D.按文件类型分类排序

6.某公司行政助理在安排跨部门会议时，发现部分参会者时间冲突。此时，最有效的解决方案是（）。

A.取消会议

B.调整会议时间至其他部门工作时间

C.邀请代为参会者

D.仅邀请核心参会者

7.在Outlook中，若要设置邮件回复时自动添加称谓，应通过哪个功能实现？（）

A.签名设置

B.自动回复

C.邮件模板

D.添加联系人

8.行政助理在整理办公用品采购清单时，发现某项物资库存不足。此时，最恰当的做法是（）。

A.直接采购备用

B.向主管汇报并确认需求合理性

C.替换为其他同类物资

D.放弃该项采购

9.某公司要求行政助理制作一份员工考勤统计表，以下哪项数据不需要纳入统计？（）

A.员工姓名与部门

B.旷工次数与迟到记录

C.员工个人薪资

D.请假类型与时长

10.在处理紧急邮件时，行政助理应优先关注邮件的（）。

A.发件人身份

B.收件时间

C.主题紧急程度

D.附件完整性

二、多选题（共5题，每题2分，计10分）

考察内容：应急处理能力、办公软件高级应用、团队协作能力

1.行政助理在组织公司年会时，若遇到突发停电情况，以下哪些措施是必要的？（）

A.立即启动备用发电机

B.启动应急照明设备

C.通知所有参会者转移至避难场所

D.保持现场秩序，等待电力恢复

2.在PowerPoint中制作演示文稿时，以下哪些元素可以增强演示效果？（）

A.动态图表

B.背景音乐

C.关键数据标注

D.过渡动画

3.行政助理在协助部门负责人处理文件时，应注意哪些事项？（）

A.严格保密敏感信息

B.及时反馈处理进度

C.未经授权不得擅自修改文件

D.主动提出优化建议

4.某公司行政助理在安排国际会议时，需要考虑哪些跨文化因素？（）

A.会议礼仪与习俗差异

B.时差安排

C.语言翻译需求

D.餐饮习惯

5.在Excel中，若要分析销售数据趋势，以下哪些工具或函数可以辅助？（）

A.数据透视表

B.折线图

C.VLOOKUP函数

D.条件格式

三、判断题（共5题，每题1分，计5分）

考察内容：行政事务管理规范、法律法规常识

1.行政助理在撰写会议通知时，必须注明会议的详细地址、时间及参会人员。（×）

2.公司内部文件归档时，纸质文件应与电子版同步保存，以备查证。（√）

3.行政助理在处理员工报销时，有权直接决定报销金额是否合理。（×）

4.根据《劳动合同法》，员工请假需提前3天提交申请，特殊情况除外。（×）

5.行政助理在整理档案时，可以自行销毁过期文件。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，计15分）

考察内容：行政流程优化、突发事件应对、团队沟通技巧

1.简述行政助理在组织公司团建活动时，需要重点考虑的三个环节。

答案：

-前期策划：明确活动目的、预算、参与人员及时间地点。

-流程安排：设计活动内容（如拓展训练、聚餐等），协调场地与物资。

-现场执行：跟进活动进度，处理突发问题，确保安全有序。

2.行政助理在协助部门负责人处理文件时，若发现文件内容存在错误，应如何处理？

答案：

-立即向负责人汇报，确认错误范围。

-若有权修改，需经授权后进行；否则，协助收集相关资料供负责人修正。

-事后总结原因，避免类似错误再次发生。

3.行政助理在处理员工投诉时，应遵循哪些原则？

答案：

-保持中立与客观，