2025年高端智能马桶盖用户体验调研报告.docx

2025年高端智能马桶盖用户体验调研报告参考模板

一、项目概述

1.1项目背景

（1）随着我国居民生活品质的持续提升和智能家居概念的普及，高端智能马桶盖作为卫浴领域的升级品类，正逐渐从“可选消费品”转变为“品质生活标配”。据行业数据显示，2023年我国智能马桶盖市场规模突破300亿元，年复合增长率保持在20%以上，其中高端产品（单价3000元以上）占比已提升至35%，反映出消费者对智能化、健康化、个性化卫浴需求的显著增长。然而，市场繁荣的背后，用户体验短板却日益凸显：部分产品因功能堆砌导致操作复杂，健康监测数据准确性不足，清洁功能与实际使用场景脱节，以及售后服务响应不及时等问题频发，